36. 以下有關市場區隔的論述，何者有誤？(A)進行市場區隔時，使用的區隔變數愈少愈好(B)區隔的依據是購買者特性、需求或行為(C)區隔的目的是希望同一群內的消費者對產品有類似的需求(D)區隔是指將整
21. 有關市場區隔的定義或目的的論述，以下何者為非？(A)人口統計變數是最有效的區隔變數(B)區隔的依據是購買者特性、需求或行為(C)區隔的目的是希望同一群內的消費者對產品有類似的需求(D)區隔是指
14 勞動需求是一種引申需求（derived demand），這是因為：(A)消費者對產品的需求是引申自廠商對勞動的需求(B)廠商對勞動的需求是引申自消費者對產品的需求(C)勞動需求量是根據實質工資率
32 下列關於經濟活動的敘述，何者錯誤？(A) 員工收入減少，消費行為亦隨之減少(B) 消費減少，生產者銷貨收入亦隨之減少(C) 消費可以刺激生產(D) 消費者對產品的需求改變，不會影響生產者商品的供
315. 有關產品的敘述，下列何者不正確？(A)消費者購買便利品時，通常會詳加比較產品的價格、品質、性能後，才決定購買(B)消費者對特殊品有特別偏好，會謹慎評估後才購買(C)便利品的分配通路宜採密集式
複選題42. 下列有關於 CRM 的描述，哪些正確？(複選) (A)顧客關係管理主要依據消費者對產品的慾望與需求，區分不 同的顧客群 (B)顧客關係管理提升老顧客的荷包貢獻率，以交叉銷售方式 （cro
186. 下列敘述何者不正確？(A) 一般消費者購買便利品時，通常會詳加比較產品的價格、品質、性能後，才決定購買(B) 一般消費者對特殊品有特別偏好，會謹慎評估後才購買(C) 便利品的分配通路宜採密集
186. 下列敘述何者不正確？(A) 一般消費者購買便利品時，通常會詳加比較產品的價格、品質、性能後，才決定購買(B) 一般消費者對特殊品有特別偏好，會謹慎評估後才購買(C) 便利品的分配通路宜採密集
二、針對低涉入消費者決策情形（low-involvement consumer decision making），行銷人員可採用那些作法提高消費者對產品的涉入程度，使其關注自己的產品特點？（25 分）
7. 以下何者是機構廣告（Institutional Advertising）的溝通目的？(A)傳達企業的理念與精神(B)增進消費者對產品的知曉與瞭解程度(C)增加消費者的品牌忠誠度(D)強調品牌的特
20. 當第一家推出長期看護保險的保險公司成功地激發起消費者對於長期看護保障的初級需求後，則其他保險公司應該在產品生命週期的哪一個階段，吸引消費者對於自身品牌的選擇性需求（Selective Dema
39. 完美居家生活新推出大廚萬能鍋，其廣告頻繁見於各大媒體與網路，該產品標榜讓消費者能輕而易舉在家烹煮出一桌餐廳級的好料理。然而此鍋銷售量成長緩慢，可能是消費者對產品未能瞭解，還在觀望中。大廚萬能鍋