【用戶】Clare Hsieh
【年級】
【評論內容】一位管理者或主管必須要擁有持續改善組織的各種技能，這些能力可區分為下述幾種：(1)概念性技能：係指分析和診斷複雜情境的心智能力，亦即抽象或一般概念，並將之用於特定情境能力。(2)技術性能力：能使用特殊的知識、方法和技術已完成工作之能力。(3)人群關係技能：係指了解、激勵以及他人相處的能力。(4)政治性技能：係指管理者促進自己地位、建立權力基礎、以及建立正確的連結的能力。