【林小玳】評論
①全面品質管理（TQM）提供組織內外顧客持續的品質改善與服務，以思預防的哲學為基礎，透過全體集體參與、團隊合作，不斷改善至品質第一的目標。 具有三種特性（3Cs）：文化、承諾、溝通。 其理念運用在教學效果的檢核上，應重視形成性評量。②知識管理 OECD依經濟性，將知識分成四類—知事、知因、技能、知人。 其三要素為—知識的累積、知識的轉換、知識的創造。 其流程為： ⒈知識取得⒉知識整合儲存⑴隱性知識（內隱知識、默會知識）：不易口語化、形式化，屬於「一聞即悟」的直觀智慧。 ⑵顯性知識（外顯知識）：可用文字或語言表達，比較結構且可觀察。⒊知識轉化 ⑴共同化（社會化）：...
【沈怡慧】評論
他就是出現在這裡阿~~怎麼每年都越考越難?
【鄭安佩】評論
特教都不特教了@@~