【Vivian】評論
平衡計分卡不同於傳統計分卡注重財務面的績效系統，平衡計分卡注重四個構面：財務，顧客，企業內部流程，學習與成長，其強調不只重視結果也重視過程的全面性績效管理與評核制度，幫助管理者以更平衡角度分析公司整體表現，並讓管理者對於他們未來組織的發展願景及策略更具體明確。