【我們別賣解答好不(被偷賣請】評論
吳瓊恩(民90:337-338)認為組織內各團體或各單位之間的衝突因素早已具備潛在的可能性,一遇特殊事件,就把衝突表面化了。組織內團體對團體的衝突因素大約有以下七點: 1.目標的無法並存(Goal incompatibility):這是衝突最主要的原因。組織中行銷部門希望產品多樣化,以滿足顧客的偏好,但生產部門卻認為會增加生產成本。研發單位要求增加經費,以利發展新產品,但財務部門卻常常以預算分配的限制而予以否決。 2.直線與幕僚間的衝突(Line versus staff):各單位之間因專業分工的不同,形成人員的技術、人際取向和時間架構的區別,造成溝通的困難,潛伏了衝突的可能性。 3.工作的互依性(Task interdependence):互依性愈高,為免等待工作浪費時...
【tkjh_10370】評論
互依姓:即牽一髮而動全身之意既然有彼此互相影響的可能,通常就是衝突的來源舉例:我們是同一小組,你擺爛不做事降低我做事效率,我當然生氣