【lynn】評論

Spencer & Spencer (1993)提到的5種職能特質分別是：1.技能(Skills)：執行特定工作任務的能力；如操作專業軟體、取得證照。2.知識(Knowledge)：指員工在特定領域的專業知識及資訊；如電子學、流體力學。------------------------------------------以上為冰山上的2個特質--------------------3.動機(Motives)：對某種事物的意向或渴望，進而付諸行動的念頭；如養家活口。4.特質(Traits)：包含性格(characteristics)，指生理特性以及對情境或資訊的反應；如一到發言易緊張、手心出汗。5.自我概念(Self-concepts)：關於員工的態度、價值觀與對自己的想法；如溫和有禮。 (3~5為冰山下)

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【Nina Chiang】評論

職能簡介(二)：職能冰山理論Spencer& Spencer (1993)提出才能「冰山模型」的理論，並將職能區分為如下圖所示之五種基本特質。 圖 職能的冰山模型 根據此模型，職能可以分為五類：1. 技能（skill）：執行有形或無形任務的能力。2. 知識（knowledge）：指一個人在特定領域中的專業知識或資訊。3. 動機（motive）：指一個人對某種事物持續的渴望，並付諸行動的念頭。4. 特質（trait）：指身體的特性以及擁有對情境或訊息的持續反應。隨著特質理論的發展，學者R. B. Cattell（1950,1965）提出主要論點，認為「特質」是相當持久的反應傾向，是人格的基本元素，是推論行為的心理結構和說明行為的規律性與一致性的基礎結構（鄭勝泰，2002）。5. ...