問題詳情
4. 標竿學習(Benchmarking)是一種為改善組織績效的組織策略管理方法，透過向表現較佳的組織學習以邁向卓越的歷程。安德森(Anderson)將標竿學習分為五個階段，包括 A 搜尋 (Searching)、B 分析(Analysis)、C 計畫(Planning)、D 適應(Adaptation)、E 觀察(Observation)，其順序主要為？
(A)AECBD
(B)ABECD
(C)CAEBD
(D)CBAED
參考答案
答案：C
難度：適中0.612656
統計：A(374),B(98),C(881),D(85),E(0)
用户評論
【Hsiao-ting Ch】評論
標竿學習五階段 計 畫(Planning)搜尋 (Searching) 觀察(Observation)分析(Analysis)適應(Adaptation)口訣：記熟關係式（計搜觀析適）
【倫】評論
標竿學習(標竿管理，benchmarking) 1.改善組織績效的組織策略管理方法。2.核心概念：持續學習、組織改進、與標竿對象比較、改善並提高執行績效。3.標竿學習輪：規劃-探尋(尋找標竿)-觀察-分析-適應。