問題詳情

17. 下列關於降低組織變革抗拒之敘述，何者有誤？
(A)讓未來會受變革影響的員工參加決策過程，以增加他們對最終決策之承諾與認同
(B)藉由組織的協助與關懷，以幫助員工處理及面對變革帶給他們的焦慮與恐懼
(C)透過溝通使員工瞭解變革之必要性
(D)避免運用強制（Coercion）之手段

參考答案

答案：D
難度：簡單0.704
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【林宇仁】評論

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