資訊推薦

• 4. 「德菲法」採用書面但匿名制的群體參與法，是改善群體決 策的方法之一。(A)O(B)X
• 5. 產品組合廣(寬)度是指公司提供各產品線數目。(A)O(B)X
• 6. 消費者購買決策程序為：問題確認資訊收集購買決策 方案評估購買行為。(A)O(B)X
• 7. 藉由 PERT 圖可清楚地知道各項活動的預期完成時間以及實 際的進度。(A)O(B)X
• 8. 資訊扭曲是相同文字或詞彙對不同的人可能意指不同含意， 因而造成個人溝通障礙。(A)O(B)X
• 9. 定錨效果是決策者會先將初始的資訊作為始點，一旦確定後 很少會再根據後續所獲得的資訊進行充分之調整。(A)O(B)X
• 10. 在經營績效衡量上，投入與產出的比值(產出\/投入)稱為生產力。(A)O(B)X
• 1. 在權變模式(Contingency Model)中，描述部屬對領導者的愛 戴程度，是屬於以下哪種影響領導效能之情境？(A)任務結構 (B)關係行為 (C)領導者的職位權力 (D)領導者與部屬之
• 2. 路徑目標理論(Path-goal Theory)指出，領導者在哪種情 況，適合採取指導型領導(Directive Leadership)？(A)當部 屬執行結構性任務時 (B)當工作任務不明確
• 3.依組織層級可將規劃分為策略性規劃、功能性規劃、和操作性規劃，下列何者「策略性規劃」的敘述錯誤？(A)主要是建立組織全面性的目標與一套整合各部門的計畫 (B)用以決策組織的行動及資源配置 (C)主要
• 4. 依據 Katz 之觀點，一位具有概念化能力 70%、人際能力 30% 及專技能力 10%之管理者，其可能會是下列何者？(A)中階主 管 (B)專案主管 (C)基層主管 (D)高階主管
• 5. 控制程序為由 a.建立績效標準；b.衡量實際的績效；c.比較 績效標準與實際績效間之差異；d.評估差異的結果並採取修 正行動四個步驟所組成，試問其適當的順序為？(A)acbd (B)bacd (
• 6. 許多跨國公司將其製造和生產活動交由中國廠商去執行，本 身則專注於行銷與研發等職能，是屬於何種策略？(A)整合策 略 (B)外包策略 (C)重整策略 (D)全球化策略
• 7. 企業有四大管理功能，順序先後為？(A)規劃→組織→領導→ 控制 (B)組織→規劃→領導→控制 (C)規劃→領導→組織→ 控制 (D)領導→組織→規劃→控制
• 8. 品質專家 Deming 提出品質管制的基本方法為 A-Action、CCheck、D-Do、P-Plan，迴圈概念順序為？(A)CDPA (B)PDCA (C)ACDP (D)PADC
• 9. 以下有關組織變革的敘述何者錯誤？(A)工作內容設計重新改 變是屬於員工變革 (B)讓員工參與組織改革設計，有助於員 工減少壓力 (C)降低改革抵抗力的方法有很多種，其中「強 制執行」方式所造成
• 10.幕僚職能(staff functions)乃指企業的某些活動非直接與增 進利潤或營業收入有關，其居於輔助地位，下列何者屬幕僚 職能？(A)行銷活動 (B)人員招募 (C)生產作業 (D)進貨作業
• 11. 下列對於創業精神的描述，何者有誤？(A)創業精神只存在中 小期的企業，並不會出現在大型企業 (B)承擔風險為創業家 精神的表現之一 (C)創業精神經常會被連結到冒險、創新、 變革等名詞 (D)
• 12. 企業的基層管理者應最著重於下列何項技能的養成？(A)人際 關係能力 (B)概念化能力 (C)政治能力 (D)技術能力
• 13. 賽局理論為探討不確定環境下之決策，每個賽局都具三個要素， 下列何者為非？(A)報酬 (B)競爭者 (C)遊戲規則 (D)策略
• 14. SWOT 分析為發展策略之重要工具，下列敘述何者為非？ (A)SWOT 為一種綜合分析判斷決策之歷程 (B)SWOT 即包括優 勢、劣勢、機會與威脅四項 (C)劣勢、威脅係指組織內部的 不利
• 15. 以下有關組織文化變革的敘述，何者正確？(A)大規模的企業 較容易產生文化變革 (B)強勢文化較容易進行文化變革 (C) 更換領導者時較不容易產生文化變革 (D)組織面臨危及現存狀態的問題時，較
• 16. 關於權變理論的觀點，下列敘述何者正確？(A)有機式用在安定的環境 (B)管理時有一定的規則與規章 (C)機械式用在創新的環境 (D)可分為機械式與有機式的管理系統
• 17. 關於策略規劃的概念，下列敘述何者錯誤？(A)標竿法 (benchmarking)為策略規劃所應用的技術之一 (B)例行性決策於不 確定狀況下，宜應用客觀機率來作決策 (C)當成長期之產品於市
• 18. 控制程序可分為四個步驟，請問第一個步驟通常是？(A)建立 目標及標準 (B)建立流程及標準 (C)比較實際結果與目標及 標準 (D)衡量實際績效