公職銀行內部控制法規

73.單位辦理客戶申請網路銀行及電話銀行作業，應於申請書勾選領取密碼種類及領取份數以確認客戶已確實領取密碼函，以避免日後與客戶間產生糾葛或衍生密碼函未落實控管之風險。(A)O(B)X

74.辦理大額現金參佰萬元以上之交易，取款條印鑑始需由二名櫃員核章。(A)O(B)X

75.辦理大額轉帳參佰萬元(含)以上之交易，取款憑條應由二名櫃員核章。(A)O(B)X

76.單位辦理定期儲蓄存款利息轉入非本人帳戶，應先經存戶於存單存根聯之「定期(儲蓄)存款利息自動轉帳委託書」申請人欄簽章，以示委託之意，避免客戶利息遭冒領，易衍生法律委託效力不完整及有舞弊之內控風險。

77.對列入預警帳戶通報明細表內之行員帳戶，應由行員自行提供交易日前後一週交易明細交付分行作業主管，並告知提領用途，以供作業主管評估確認是否有遭利用為人頭戶之虞，並留存處理追蹤軌跡。(A)O(B)X

78.單位辦理傳真指示交易，應與客戶約定「單筆授權扣款限額」，且傳真指示交易金額不得超逾所約定之「單筆授權扣款限額」，以避免本行承擔未經本行衡量評估之不確定性任何金額之損失風險及違反與客戶約定條款之風

79.單位辦理客戶未臨櫃辦理變更通訊地址、變更聯絡電話，應由主管人員或主管人員指定之第三人照會客戶後始得辦理。(A)O(B)X

80.依「聯徵中心通報新增/刪除警示戶及警衍戶明細表」通知解除警示及衍生管制帳戶設定時，應即解除警示或警衍戶註記。(A)O(B)X

81.單位受理聯名戶臨櫃取款時，若有其中1名聯名戶未蓋原留印鑑，得先予以受理，惟需於補印登記簿登記，並由經辦人員追蹤且最遲應於一週內補印完妥，以符規範。(A)O(B)X

82.單位辦理便民臨櫃收付作業，客戶為不識字者且交易款項由本人於簽名確認處以指印代簽名者，應再由非經辦行員擔任見證人，以避免日後恐因客戶對交易內容產生爭議，衍生未由第三者確認之風險。(A)O(B)X

83.經聯徵中心通知刪除原警示帳戶管制設定者，應即辦理解除以免損及存戶權益。(A)O(B)X

84.存款戶如經查證確遭冒名開戶時，不論開立帳戶係屬支票存款、活期(儲蓄)存款或定期(儲蓄)存款，皆應結清該帳戶，而其餘額則應俟依法可領取者申請給付時，再予處理。(A)O(B)X

85.單位辦理便民臨櫃收付作業，於該傳票交易內容確認簽名處，先由客戶確認並親簽後再執行電腦認證。(A)O(B)X

86.單位辦理西聯匯出入匯款作業，匯款金額在USD2,000(含)以下者，應由收現櫃員於匯款申請書上「分行簽章(字)」欄位處加蓋櫃員收付章，以確認匯款金額收妥無誤。(A)O(B)X

87.單位辦理西聯匯出入匯款作業，匯款金額在USD2,000以上者，需由作業主管覆核後始生效力，且應留存覆核軌跡。(A)O(B)X

88.「洗錢防制表徵交易紀錄表」中對於『是否通報疑似洗錢交易』有勾填未通報者應敘明原因，以確實留下判斷軌跡。(A)O(B)X

89.為避免遺漏申報大額通貨交易，於客戶臨櫃辦理結購(售)外幣現鈔達等值新台幣50萬元以上之交易（含外幣匯出匯款），應於AS400非臨櫃F9→19「洗錢防制大額通貨交易登錄作業」維護交易資料。(A)O

90.單位對符合洗錢表徵項目者，應對其交易行為留存「洗錢防制法表徵紀錄表」，以判斷是否為洗錢交易。(A)O(B)X

91.單位辦理疑似洗錢高風險特定行業交易，應審視最近一個月交易明細。(A)O(B)X

92.單位辦理以「提現為名，轉帳為實」之現金收付作業，應逐日留存疑似「提現為名，轉帳為實」交易預警報表，以落實判斷疑似洗錢交易之風險。(A)O(B)X

93.「同一帳戶當日現金收、支分別累計達50萬元(含)以上交易明細表」、「同一匯款人當日現金匯款累計達50萬元(含)以上交易明細表」中所列之交易資料，應逐筆於報表右方空白處載明是否為可疑(異常)交易之

94.辦理洗錢防制作業，對存戶已符合表徵項目「經常替代他人或由不同之第三人存提大筆款項出入特定帳戶」之表徵者，應填寫「洗錢防制表徵交易紀錄表」以判斷是否通報疑似洗錢交易。(A)O(B)X

95.單位辦理存款餘(存)額證明核發作業，其申請書背面所列印之存款餘額證明書副本應與存款證明申請書之申請日期相符。(A)O(B)X

96.金庫重要鑰匙持管人員休假時，應將鑰匙交接紀錄登載於「重要鑰匙交接登記簿」，以落實交接及權責分明。(A)O(B)X

97.辦理洗錢防制作業，對於客戶所營事業為當鋪、銀樓、KTV、酒店及旅館等易有疑似洗錢交易表徵之行業者，應填寫「洗錢防制表徵交易紀錄表」，並由經辦人員審視其一個月內之交易明細（含現金及轉帳交易），並視

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