行銷學

20 請問以下之BCG圖中，哪一個圓圈所代表之事業，可以考慮優先使其成為明星事業？(A)圓圈2 (B)圓圈4(C)圓圈6 (D)圓圈8

21 有關界定公司使命(corporate mission)的論敘，何者有誤？(A)為了永續經營，一旦界定就不能修改(B)應定義經營事業的內容(C)應定義服務的顧客是誰(D)應定義為顧客提供什麼價值

22 BCG模式進行事業組合分析可能發生一些問題，下列何者不是？(A)只考慮兩個分析構面，過於簡化(B)精確地建立此一模式需費時費力(C)只關心現有事業單位的分類(D)主要的功用在於未來的策略規劃

23 下列哪一個有關策略規劃過程的敘述是正確的？(A)必須先有內外部環境分析，才能設定公司使命(B)必須先設定公司策略，才能設定公司目標(C)公司使命，是公司策略規劃的起點(D)必須先有策略方向，才能

24 若企業的旗下事業單位正位於具高成長率的市場，且居於市場領導地位，下列論敘何者最不正確？(A)根據BCG模式，該事業稱為金牛(cash cow)(B)高成長市場容易吸引競爭者進入，故需投入大量資金

25 下列哪一個不是BCG模式或GE模式在分析投資事業組合時的盲點？(A)無法瞭解市場的競爭結構與態勢(B)未考慮事業單位間的連動性(C)以平均分數計算因素構面的指標分數，而忽略因素結構的差異性(D)

26 下列有關內外部環境分析之SWOT分析的敘述，哪一個是正確的？(A)SW是屬於外部環境分析(B)OT分析之目的是確認公司的組織結構(organization)與技術(tech-nology)是否適

27 明星(star)事業，是指：(A)目前能為公司帶來大量的現金(B)高成長市場且具有競爭力的事業(C)是消費者購買意願最高的品牌(D)是維持公司目前生存的關鍵事業

28 行銷是為了創造、溝通與傳遞價值給顧客，以下有關「價值」的敘述，何者有誤？(A)價值必須從消費者的角度來理解與詮釋，又稱為顧客知覺價值，取決於消費者的收益和成本(B)收益包括期望品質、交易品質、消

29 廣義而言，產品不包括下列何者？(A)物品（如領帶、電腦） (B)服務（如醫療、教育）(C)地點（如國家、城鎮） (D)直銷的銷售人員

30 下列哪一個有關「奇異－麥肯錫投資組合分析模式」的敘述是正確的？(A)以「市場吸引力」與「事業實力」分析事業投資組合(B)考慮的因素構面比BCG模式簡單(C)所考慮的因素，不必因產業的不同而有所差

31 下列何種環境的變化最可能會影響消費者的購買力及消費型態？(A)自然環境 (B)經濟環境(C)社會文化環境 (D)政治法令環境

32 請問以下之BCG圖中，哪一個圓圈所代表之事業，可以考慮優先使用收割策略(harvest)？(A)圓圈2 (B)圓圈4(C)圓圈6 (D)圓圈8

33 以下有關生產導向的敘述，何者有誤？(A)產品品質要比競爭者好，顧客才願意買(B)只要產品可以生產出來就可以賣掉(C)生產達到規模經濟是最大的競爭優勢(D)源自於消費者對產品的需求大於供給

34 根據GE模式，下列有關圓圈2所表示之事業的敘述，何者正確？(A)可以採取收割策略(B)市場佔有率最高(C)可以取代圓圈3的事業(D)是4個事業中，競爭力最強者

35 一般而言，收割策略通常不會用於下列哪一種事業？(A)問題事業(question mark)(B)明星(star)事業(C)金牛(cash cow)事業(D)老狗(dog)事業

36 在電子商務及網路行銷盛行的情況下，下列何者是業者及消費者最關心的事情？(A)網路色情 (B)資訊氾濫(C)使用者隱私權 (D)隨時收到新產品訊息

37 經過內外部環境分析之後，事業單位應該設定目標。以下何者不是目標設定的原則？(A)具體明確，儘量能夠量化 (B)說明目標的重要前提(C)實際可行，但有一定的挑戰性 (D)目標愈多愈好

38 界定公司使命的項目中，下列何者為非？(A)公司所能提供之價值 (B)公司應盡的社會責任(C)公司對於股東之責任 (D)公司應完成之目標

39 下列哪一項是屬於內部環境因素？(A)品牌聲譽 (B)工會組織(C)會計制度法規的改變 (D)消費者偏好的改變

40 以下有關行銷導向與銷售導向的敘述，何者有誤？(A)行銷導向強調顧客的需求與滿足感(B)銷售導向強調將產品銷售出去(C)行銷的目的是將銷售變成多餘(D)銷售導向的方法是整合4P行銷組合策略

41 在BCG模式中，下列哪一種事業有可能因為維護市場地位的成本過高而不敷出？(A)問題事業 (B)老狗事業(C)明星事業 (D)金牛事業

42 在所有影響行銷未來的外部因素當中，哪個因素最可能會縮短產品的生命週期，促使新產品頻頻上市？(A)科技因素 (B)經濟因素(C)文化因素 (D)政治法令環境

43 根據以下的BCG圖，下列有關中圓圈7的敘述，何者正確？(A)是屬於問題的事業(B)要成為金牛事業，相對最容易(C)可以考慮採取鞏固策略(D)要成為明星事業，相對比要成為問題事業容易

44 根據恩格爾法則(Engel's Law)，當家庭所得增加之後，下列論述何者有誤？(A)食物支出的比率會下降(B)日常用品支出的比率大致不變(C)衣物、運輸支出的比率大致不變(D)醫療、

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