行銷學

28.()下列何種廣告模式常被用來刺激新產品的需求，且常使用於產品生命期的導入階段？(A)前導式廣告(B)競爭性廣告(C)比較式廣告(D)機構式廣告

8.7-Eleven超商因為具有眾多的零售據點和可觀的集客能力，讓許多供應商必須與他們合作，藉以依賴零售商體系進行銷售。請問這是屬於哪種行銷系統？(A)水平行銷系統 (B)管理式垂直行銷系統(C)所有

9.下列哪一種商品的銷售通路階層最短？(A)腳踏車 (B)私人飛機(C)咖啡豆 (D)文具用品

10.可口可樂家喻戶曉的大品牌，因次許多中間商都積極爭取與可口可樂合作。請問這是可口可樂哪一種通路權力的展現？(A)專業的權力 (B)認同的權力(C)獎賞的權力 (D)懲罰的權力

29.()下列何者不是人員銷售的優勢？(A)相較於其他推廣活動，人員銷售的單位接觸成本較便宜(B)人員銷售的優點在於能提供顧客更詳細的產品資訊(C)在人員銷售中，銷售訊息可依照每位顧客的需而調整內容(

30.()下列何者不是促銷的對象？(A)消費者(B)通路商(C)銷售團隊的人員(D)投資者

11.全聯福利中心在短期之內成立超過一百家配有生鮮的店面，以下何者最不可能是全聯短期的營利目標？(A)併購現有的生鮮超市(B)與農產運銷中心合作以縮短生鮮到店配送的時間與距離(C)只要地點、價格合適，

45.同一家銀行的櫃檯服務人員當中，有的對顧客熱心、有的就比較冷漠，是屬於服務的何種特性？　(A)無形性　(B)不可分割性　(C)變動性　(D)不可儲存性

46.下列何者不是市調人員在設計抽樣程序時的步驟之一：　(A)確認樣本　(B)抽樣單位　(C)樣本大小　(D)抽樣程序 解析 抽樣程序是指抽樣的方法為何

12.地區型複合式連鎖藥局、屈臣氏、康是美的崛起，造成傳統社區藥局客戶的流失，其主要的原因是？(A)連鎖藥局的定價比較低(B)連鎖藥局多在住宅區，靠近住家(C)連鎖藥局的競爭優勢源自於加盟總部提供的無

47.一位病人前往醫院看病，事先不會明確知道此一醫療服務的結局，經過親身體驗之後，才能判斷此一服務品質的好壞，是屬於服務的何種特性？　(A)無形性　(B)不可分割性　(C)變動性　(D)不可儲存性

13.某間早餐連鎖店指控附近另一家屬於同個連鎖早餐店在衛生及服務方面不佳，傷及整個連鎖店形象。此種情況被稱為？(A)水平通路衝突 (B)垂直通路衝突(C)多重通路衝突 (D)以上皆是

48.下列何者除了資料的搜集和分析之外，也包括了從認識市場到制定行銷決策一切有關行銷活動的分析和研究？　(A)市場調查　(B)廣告　(C)公共關係　(D)通路研究

31.()下列何者「不」屬於直銷通路？(A)電話(B)網站(C)目錄冊(D)以上皆屬於

14.在行銷通路衝突中，下列何者是屬於「水平衝突」？(A)福特汽車公司，為了提升服務品質，在制定價格與廣告政策時，經常與經銷商發生利益的衝突(B)皮件製造商批發給兩家百貨公司，造成專門店的抗議(C)愛

49.零售、批發、通信、交通運輸、倉儲、物流等，是屬於　(A)消費性服務業　(B)生產性服務業　(C)分配性服務業　(D)政府和非政府組織的公共服務

32.()廣告、促銷、公共關係、人員銷售、直效行銷傳播，以上屬於推廣策略常見方式的共有幾項？(A)2(B)3(C)4(D)5

15.荷蘭航空開啟網路販賣機票時，許多機票代理商因而拒絕代售荷航的機票，迫使荷航終止網路購票的策略。此種情形屬於何種通路衝突？(A)水平通路衝突 (B)垂直通路衝突(C)多重通路衝突 (D)交叉通路衝

16.下列對於「購買決策型態」的敘述何者有誤？(A)例行性決策以內部搜尋與快速比較為主(B)通常在做廣泛性決策時，會經常請教朋友的意見(C)購買日常用品是屬於廣泛性決策(D)需要花費很多時間精力搜尋資

50.關於市場調查所包含的重點，以下何者錯誤？　(A)目的是要解決行銷活動所面臨的各種問題　(B)必須符合科學精神　(C)是一個完整的資料處理過程　(D)只由企業本身來進行

17.戴爾 ( Dell ) 主要憑藉著直銷模式，演變成目前全球知名的個人電腦領導廠商，以下論述何者有誤？(A)主要是透過電話和網路銷售產品(B)可直接與消費者溝通，量身訂做產品(C)減少通路成本(D

33.()下列對於推廣組合(promotional mix)要素的陳述何者為真？(A)公共關係的訊息傳遞是雙向的(B)廣告的訊息彈性最大(C)促銷的訊息傳遞是雙向的(D)人員銷售的回饋速度最快

34.()在什麼情況下，人員銷售比廣告或促銷更重要？(A)消費者為數眾多(B)標準化產品(C)產品複雜度高(D)產品價值低

35.()廣告目標應隨著產品生命週期的不同而有所不同，例如「一樣是休旅車，為什麼他牌一台多貴20萬元，請選擇真正物超所值的X品牌…」的訴求，是屬於下列何種形式的廣告？(A)懸疑前導廣告(teaser

51.教育、全民健保、治安、宗教與慈善機構、各種基金會等，是屬於　(A)消費性服務業　(B)生產性服務業　(C)分配性服務業　(D)政府和非政府組織的公共服務

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