12. 下列何種推廣預算的編列方法，可能會把銷售績效視為因(Cause)，推廣成本視為果(Result)？(A) 銷售百分比法(Percentage-of-Sales)(B) 目標任務法(Object
15. 相同的產品或服務，依顧客群的不同，制訂不同的價格，稱為何種訂價？(A) 差別訂價(Discriminatory Pricing)(B) 促銷訂價(Promotional Pricing)(C)
16. 顧客對產品的品牌忠誠度是品牌權益的核心，以下相關論述何者有誤？(A) 顧客長期使用同一品牌，只有當競爭品牌有促銷時才轉換品牌，稱為具有品牌忠誠度(B) 對品牌忠誠的顧客會建立良好的口碑，吸引新
17. 以下何者是公共關係(Public Relation)的主要目的？(A) 建立組織的良好形象(B) 向消費者示範產品如何使用，提高試用意願(C) 透過一對一行銷與顧客建立長久關係(D) 藉由大眾
18. 促銷活動有許多方式，下列何者為非？(A) 贈品(Premiums)(B) 新聞稿(Press Releases)(C) 折價券(Coupons)(D) 購買點展示(Point-of-Purch
19. 廠商能提供購買者所有產品線或產品項目的集合，可由一定的寬度、長度、深度、一致性做描述，請問以下何者正確？(A) 寬度係指產品線有多少條(B) 長度係指每項產品可以提供多少的變化版本(C) 深度
20. 以下何種訊息表現手法，最「不」適合歸類為感性訴求的廣告？(A) 將產品的使用與日常生活結合，以利勾起消費者記憶(B) 幽默好玩，讓人會心一笑(C) 示範產品的操作與使用方法(D) 以歌曲貫穿整
23. 有關 SWOT 的分析，下列何者正確？(A) 外部環境的分析，主要是機會與威脅分析(B) 公司內部的分析，主要是機會與缺點分析(C) 公司內部的分析，是針對內部資源的機會與威脅(D) 外部環境
24. 消費者在購買了昂貴重要的產品之後，或者所購買的產品出現一些問題之後，往往會懷疑自己的選擇是否正確、其他的抉擇是否更好等，進而產生心理上的失衡和壓力。以上現象是屬於？(A) 認知失調(B) 決策
25. 某保險公司因應高齡化社會原本選擇老年人為目標對象，設計了老人植牙保險，結果在市場上大受好評，這家公司最近用這個商品推廣到婦女市場，根據安索夫矩陣(Ansoff Matrix)的定義，這種經營的
26. 以下有關產品知覺圖(Product Perception Map)的論述，何者正確？(A) 多以問卷調查收集資料(B) 亦可由行銷人員憑經驗繪製(C) 有助於向目標市場溝通及傳遞自家產品的定位
27. 下列何者是質性研究(Qualitative Research)之目的？(A) 透過統計分析獲得決策資訊(B) 釐清研究問題的本質(C) 集思廣益，發展新產品的想法(D) 瞭解消費者對於敏感議題
28. 下列敘述何者正確？(A) 新產品導入期及成長期可採取吸脂訂價，以快速回收成本(B) 畸零訂價是採取超值訂價(C) 新產品導入期及成長期可採取滲透訂價，以快速提升市占率(D) 吸脂訂價是採取高價
30. 赫茲伯格的雙因子理論在行銷上的應用，下列哪項說明是正確的？(A) 提供激勵因子的產品才能真正打動消費者(B) 賣方應盡量避免保健因子對於買方的負面影響(C) 保健因子對於產品銷售的助益不大(D
31. 下列關於「傳統人員銷售」與「關係銷售」的差異，何者正確？(A) 在關係銷售中，銷售人員聚焦在達成交易目標(B) 傳統的人員銷售把焦點著重在吸引新顧客而非維持既有顧客關係(C) 關係銷售著重在經
32. 以下有關品牌權益的論述，何者為正確？(A) 品牌權益是品牌為商品帶來的附加價值(B) 品牌權益是企業無形的、與競爭力息息相關的資產(C) 品牌權益由廠商自行認定(D) 品牌權益是一個總稱，代表