企業管理,大意,企業概論,管理學

6.企業中將組織目標轉換成員工目標，並使所有人參與討論與設定，各層級目標相連，屬於下列何種管理方式？ (A)目標管理 (B)行為管理 (C)激勵管理 (D)成本管理

7.關於供應鏈（supply chain）和價值鏈（value chain）的意涵，下列敘述何者錯誤？ (A)供應鏈與價值鏈不同 (B)供應鏈管理是內部導向 (C)價值鏈管理是效率導向 (D)價值鏈管

8.有關全面品質管理（Total Quality Management， TQM）之敘述，下列何者正確？ (A)管理者必須完整授權整個 TQM 計畫之進行，並不參與干擾其執行 (B)以顧客為焦點，建立

9.以設定的價格，讓員工購買股票，使員工成為公司的所有者，將促使他們努力為公司盡力，是為下列何者？ (A)股票選擇權 (B)績效薪酬制 (C)按件計酬制 (D)公開帳目管理

10.對職務與人員的內涵進行有系統的收集與觀察其工作基本的工作內容、行為標準及資格要求等資料進行分析與判斷，稱為？ (A)工作規範 (B)工作說明 (C)工作分析 (D)人力資源規劃

11.下列何者非為目標市場選擇時考慮的主要因素？ • (A)科技環境的變化 (B)區隔市場的競爭程度 (C)企業的資源與優勢 (D)區隔市場的未來成長性

12.速動比率與流動比率是財務分析中衡量企業的？ (A)經營能力 (B)短期償債能力 (C)短期財務結構 (D)長期償債能力

13.「PEST」分析是企業檢閱其外部環境的一種方法，其中 E 指的是下列何者？ • (A)Effect(B)Evaluate (C)Efficiency (D)Economic

14.賓士汽車的外觀典雅、隔音效果佳和安全性高等，都是該公司給予消費者的何種效益？(A)品質規劃 (B)品質組織 (C)品質可靠度 (D)績效品質

15.依據消費品的分類，若有一群消費者願意支付更多的購買努力取得具有獨特性或高度品牌知名度的產品，例如：音響零件，這是為下列何者？ (A)便利品 (B)非搜尋品 (C)特殊品 (D)選購品

16.在產品生命週期的哪一時期，銷售量會急劇攀升，許多競爭者會先後進入市場，而這時期的顧客大多是早期採用者？ (A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期 (D)衰退期

17.根據明茲伯格Herry Mintzberg在 1960 年代末期觀察管理者所做的工作發現管理者扮演許多角色其可區分成三大下列何者非屬之 (A)專家角色 (B)決策角色 (C)資訊角色(D)人際角

18.當組織強調任務導向、期待員工對組織任務及目標的投入、採取分權式控制、強調專業知識的影響力與雙向溝通，適合採用何種組織設計？ (A)有機式組織 (B)機械式組織 (C)變形蟲組織(D)無疆界組織

19.下列何者為透過「媒體廣告」招募員工的優點？ (A)對人員瞭解較多 (B)可吸引較多人員參與(C)可節省甄選時間 (D)可激勵員工士氣

20.某手機業者與電信公司共同刊登廣告，並分攤廣告費用，此稱為？ (A)提醒式廣告 (B)合作性廣告 (C)競爭性廣告 (D)分享式廣告

21.陳大明領班在工作現場採用直接監督，這是屬於何種控制類型？ (A)事前控制 (B)事中控制(C)事後控制 (D)全程控制

22.手機通訊業者針對不同使用率的市場，推出不同的月租費方案，以此作為市場區隔的基礎。此種市場區 隔變數，稱為？ (A)心理變數 (B)地理變數 (C)行為變數 (D)人口統計變數

23.若政府機構設置一個公益服務部門，以孩童、勞工，以及殘疾人士為服務對象，請問以下那一種部門化 （departmentalization）方式較適合？ (A)產品部門化 (B)地理區域部門化 (C)

24.說明一個員工若要順利執行某一特定工作，必須具備的最低資格，有效執行該工作所要具備的知識、技 術與能力的書面說明。上述描述內容，為以下何者？ (A)工作說明書 (B)工作規範書(C)作業計畫書 (

25.當研發與採購人員在思考，應用不同材料或代用品時，產品價值是否能予以提高；或是在同樣產品價值 下，是否會有更為便宜的不同材料或代用品時。請問他們是在進行？ (A)全面品質管制 (B)價值分析與價值

26.對有系統的研究管理、組織並有重大貢獻，而被稱為「科學管理之父」的是： (A)馬斯洛(B)泰勒 (C)費堯 (D)杜拉克

27.生產、行銷、財務、人事與研究發展等功能，一般稱之為： (A)控制程序 (B)組織層級(C)企業機能 (D)管理矩陣

28.有關「X，Y 人性論」，以下敘述何者錯誤？ (A)麥克葛瑞格(Douglas McGregor)提出 (B)X 理論的假設偏向於傳統嚴密監督制裁的管理 (C)Y 理論的假設偏向於民主式的管理 (

29.下列何者不屬於利害關係人(Stakeholder)？ (A)員工 (B)股東 (C)銀行 (D)自然環境

30.面對快速、跳躍式或不連續的環境改變，何者為較佳的預測技術？ (A)時間序列分析預測(Time-series Analysis) (B)徳菲法(Delphi Method) (C)迴歸分析(Reg

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