9 關於控制幅度(Span of Control)的說法,下列何者錯誤?(A)員工的任務相似性愈高,則主管的控制幅度愈大(B)員工的任務複雜性愈高,則主管的控制幅度愈大(C)員工的地理距離接近性愈高,
12 在增強理論中,當部屬自覺在工作上表現不錯而主動向主管邀功時,但主管因忙碌而忽略了部屬的期望,這可能會產生:(A)正向增強(positive reinforcement) (B)負向增強(nega
14 米雪喜歡她的工作也努力工作。不過,最近她的努力狀況有所改變,因為米雪發現一名新員工的經驗不如她,但薪資卻和她相同。下列那種動機理論最適合用來描述米雪?(A)公平理論 (B)增強理論 (C)雙因子
16 小明希望激勵員工,下列何者最可能是小明在員工動機 Y 理論下所使用的方法?(A)安排面對面會議,直接對員工說明他們的缺失之處(B)對員工授予更大的權力,以激發員工的積極性(C)啟動更嚴格的規則和
17 安安新聘用一名母校畢業生,認為他將會是優秀員工,但是這位新員工表現不佳。安安決定投入更多時間和金錢培訓他,狀況並未改善。接下來,安安分配了一名成功的主管直接指導這位年輕員工,問題卻依然存在。安安
19 時間與動作研究是那位學者首開先河?(A)費堯(Henri Fayol) (B)賽蒙(Herbert Simon)(C)巴納德(Chester Barnard) (D)吉爾布里斯(Frank Gi
21 關於矩陣式組織的敘述,下列何者錯誤?(A)矩陣式組織減少主管職位的需求,因此可以降低主管薪資的成本(B)矩陣式組織容易激化組織內的權力爭奪與衝突(C)矩陣式組織可以使大型組織保有小型組織的優點(
26 下列何者並非賽蒙(Herbert Simon)所提出行政模式的主要論點?(A)管理者所擁有的資訊是不完整且不完美的 (B)管理者所面對的環境是高度變動的(C)決策是在有限理性下達成的 (D)決策