56 某旅行團前往大陸地區進行 8 天之參觀訪問，第 5 天在途中發生交通事故，造成一位團員骨折必須住院治療且需家屬自臺灣前往照顧。旅行社應支付之旅遊責任保險法定最低金額總共新臺幣多少元？(A) 20
58 出國團體旅遊，帶團人員如遇旅客要求住宿 Adjacent Room 狀況，應妥善安排適當房間。所謂的Adjacent Room 指的是下列何者？(A)連號房 (B)連通房 (C)緊鄰房 (D)對
59 某一公司舉辦獎勵旅遊前往歐洲，旅客認為實際餐飲及住宿品質與出團前約定差異過大，旅客告知領隊回臺將提出申訴，下列領隊處理方式，何者最不可取？(A)領隊的工作就是依行程內容操作，如有疑問請旅客回臺直
60 王先生一家五口參加旅遊團，因有幼兒隨行，早上集合遲到 1 小時，影響行程且引起其他團員不悅，為確保團隊行程如期進行，領隊之最佳處理選項為何？(A)訂定罰款規則以示警惕(B)請其他團員發揮愛心，耐
61 小明帶領日本琉球四日遊行程，第一天到達旅館後即因颱風來襲，以致第二、三天無法完成原定行程，第四天返回臺灣。領隊在旅館住宿期間盡心盡力滿足旅客食宿及使用旅館內設施之需求，但因全程沒有參觀任何景點，
63 領隊對於簽證保管或遺失之處理原則，下列何者最不適當？(A)領隊應妥善保管團體簽證，並影印一份備用(B)若全團簽證均遺失，又無其他替代方案，只有放棄部分旅程(C)如果是個人簽證遺失，領隊應協助安排
64 外交部領事事務局在桃園國際機場辦事處設置「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話為何？(A) 800-0885-0885（諧音「您幫幫我，您幫幫我」）(B) 800-0885-0995（諧音「您幫
65 旅行團在國外旅遊期間遇到團員因病死亡時，領隊應以那一項為最優先處理事項？(A)儘速向總公司報告 (B)儘速向當地警察機關報案(C)儘速向就近之我國駐外使領館報備 (D)儘速取得當地醫師開立之死亡
67 為了提供國人出國或停留國外時之參考，我國國外旅遊警示分級表的分級下列何者正確？(A)可分為三級：黃色、橙色、紅色，各代表不同警示程度(B)可分為三級：黃色、綠色、紅色，各代表不同警示程度(C)可
70 某甲在國內已申請之信用卡，在德國洽商三天後，欲進入法國時，發現其信用卡遺失，請問甲旅客應該立即作何處理？(A)向我國駐在該國外交單位掛失，並取得報案證明(B)向就近之警察機構掛失，並取得報案證明
71 帶團人員給旅客的重要證件安全保管建議，何者錯誤？(A)旅客應影印重要證件，如護照、機票 PNR、國際駕照等，一份隨身攜帶，一份留給國內親友以備不時之需(B)旅客應隨身攜帶兩、三張護照用的照片，以
72 甲旅客前往美國洛杉磯進行自由行旅遊活動，不慎錢包被扒，內有現金、旅行支票及信用卡等，甲旅客除向警方報案外，此時身無分文，只好請求我國駐外單位協助先行借款 500 美元應急。此款項按照外交部旅外國
73 張小姐與朋友參加浪漫法國巴黎旅行團，張小姐共買了 4 樣皮件。那天買完東西，全團要去用午餐，張小姐問領隊與導遊：「買的東西可以留在車上嗎？」領隊回覆說：「可以，司機會在車上。」，張小姐隨即放心下
74 張先生參加泰國蘇美島 7 日行程。第 6 天搭機返抵曼谷，下機後領隊要全團團員中途先在餐廳用餐，行李由領隊先帶回飯店，與飯店人員清點行李件數無誤後，將行李送至每位旅客房間。張先生返回旅館進房間後
78 根據外交部領事事務局編印之出國旅行安全實用手冊，下列選項何者錯誤？①務必配合當地安檢措施，並有造成不便之心理準備 ②遇陌生人不方便應幫忙照料行李 ③如不幸遭恐怖份子劫持，應採取不合作態度 ④如不