專技領隊實務(一)

21 遊程設計必須考慮消費者之需求，下列何種考量應是最重要指導原則？(A)可行性(B)獲利性(C)安全性(D)季節性

22 領隊每次帶團即使是相同的路線，解說與服務會受到旅客反應或外在突發狀況的因素影響，服務水準難保相同。這種情況屬於遊程產品那一種特性？(A)無形性(B)易滅性(C)不可分割性(D)異質性

23 歐洲聯盟（European Union）部分國家代表於申根簽署公約，研擬核發簽證事宜，而稱申根簽證。試問申根（Schengen）位於何處？(A)法國(B)荷蘭(C)比利時(D)盧森堡

24 旅行社安排國外團體包辦旅遊時，依規定須指派領隊帶團，當領隊兼導遊時在實務上稱該領隊為：(A)Local Guide(B)Tour Leader(C)Through Guide (D)Throug

25 明天領隊要帶的團體受颱風侵襲影響，航班原本下午 4 點起飛改為下午 6 點起飛，而航空公司機場櫃檯仍維持原時間開櫃。全團旅客逐一被通知班機延後訊息，有二位旅客沒有接電話，但公司仍傳簡訊給該二位旅

26 北韓（North Korea）首都平壤（Pyong Yang）的城市代號（City Code）為：(A)FJN(B)FNJ(C)PYN(D)PNY

27 我國國外旅遊警示分級的制度共分幾級？(A)三級(B)四級(C)五級(D)六級

28 領隊帶團第一天在機場集合，某位團員自行開車前往，因為交通阻塞，導致飛機起飛前該位旅客仍無法抵達機場。旅客電話詢問領隊是否可以請公司協助安排後續交通趕上團體，以下領隊的回答與處置何者正確？(A)請

29 A 航空公司僅取得某國的第二航權，則不得在該國境內進行下列何項作業？(A)飛機補充油料(B)飛機降落檢修(C)載送旅客、貨物及郵件(D)更換班機飛航組員

30 下列何項不是「寰宇一家聯盟」（One World Alliance）的創始航空公司之英文代號？(A)AA(B)BA(C)CX(D)TG

31 ABACUS 訂位系統中，欲查詢波音公司之各式機型代碼，下列指令何項正確？(A)W/EQ*BOEING(B)W/EQ-BOEING(C)W/AL*BOEING(D)W/AL-BOEING

321.1CHEN/AAMS 2.1CHEN/BBMR 3.1CHEN/CCMISS *C104.I/1CHEN/DDMSTR *I111KA 433Y 12DEC 3 KHHHKG*SS3 1120

33 航空公司 Code Share 合作模式，不包含下列何項？(A)機位交換(B)飛機合購(C)會員優惠專案(D)飛行成本共攤

34 根據下面顯示的航班資料，從 TPE 到 VIE，預計總共花多久時間？ (A)3 小時 50 分鐘(B)11 小時 50 分鐘(C)15 小時 40 分鐘(D)16 小時 50 分鐘

35 下列何項不是美國紐約市（NYC）的主要機場代號？(A)LGA(B)ORD(C)JFK(D)EWR

36 北歐四國①挪威②瑞典③芬蘭④丹麥，其各國首都的城市代號（City Code），依序排列為：(A)CPH，HEL，STO，OSL(B)HEL，OSL，CPH，STO(C)STO，CPH，OSL，H

37 機票行程如涉及非航空之交通工具（BY SURFACE），該行程班機訊息之欄位須如何標示？(A)VOID(B)OPEN(C)NIL(D)NS

38 填寫機票時，機票「EQUIV FARE PD」欄所代表的意義為何？(A)機票上未付款之金額(B)機票票款等值貨幣(C)旅客需用信用卡付款(D)旅客不需用信用卡付款

39 旅客收到航空公司的電子機票收據，如下圖，下列敘述何項正確？ (A)此機票去程可以使用，回程不可以使用(B)此機票的香港－臺北航段，搭乘的是國泰航空班機(C)此機票可更改行程，但不可以轉讓及退票(

40 下列城市何者不是在加拿大境內？(A)YVR(B)YGJ(C)YYZ(D)YUL

41 對於中國菜系的敘述，下列何者正確？(A)湘菜傳統特色為燉、炒，多用醋、紅辣椒、豆豉與青蒜(B)陝菜傳統特色為燻、臘，其中蒜苗臘肉是其特色餐點(C)粵菜以河鮮水產較為突出，點心、小吃也很精緻，經典

42 給法國人賀禮時，下列何項圖案被視為禁忌？(A)獅子(B)仙鶴(C)長頸鹿(D)金魚

43 在德國不適合送什麼花，因為此種花代表死亡？(A)玫瑰花(B)百合花(C)菊花(D)康乃馨

44 在西餐禮儀中，夫婦一同宴客，賓客何時可以開始用餐？(A)女主人坐好後(B)男主人坐好後(C)女主人打開餐巾放在膝蓋上後(D)男主人打開餐巾放在膝蓋上後

45 食用日本料理的湯類，通常碗蓋應放置在湯碗之那一側？(A)上(B)下(C)左(D)右

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