51 女性上班穿著重點，下列敘述何項錯誤？(A)上班時間不宜穿著性感緊身衣(B)身上的色彩，不宜多於 3 個顏色，才能穿出整體感(C)香水宜選用淡香水，同時擦在耳後、手腕與膝蓋等處(D)鞋子以中、高跟
54 長途搭乘飛機很容易引起所謂「深層靜脈栓塞（Deep Vein Thrombosis-DVT）」的疾病，為避免此疾病的發生，下列敘述何者錯誤？(A)多喝水，少喝咖啡、茶與酒類等刺激性飲品，因水分流
58 領隊若遇到機位不足時的處理原則，何者最為適當？(A)如果必須分搭兩班飛機時，應考慮團員的外語能力及提醒接機者的後續行程變動(B)應第一時間不惜代價先搶購其他航空公司機票，以免向隅(C)無論如何都
60 領隊人員對於旅客所搭乘的航空公司托運行李遺失應如何處理？(A)應陪同旅客前往 Custom 請求協助找尋所遺失之行李(B)應陪同旅客前往 Police Office 請求協助找尋所遺失之行李(C
61 帶團人員在執行業務時，下列那一項旅客的物品發生意外狀況時，不需向當地警察局報案？(A)辦理入住登記時，旅客行李在飯店大廳遺失(B)在旅遊途中，身上的貴重物品被歹徒搶劫時(C)白天外出參觀訪問時，
63 如發生簽證遺失事件時，下列領隊的處置方式何者較不適當？(A)立即向保險公司申報，以便取得賠償金(B)立即向警察機關報案，取得證明文件備用(C)設法取得簽證批准的號碼、日期等資料或副件備用(D)向
64 領隊或導遊人員執行業務時，應如何正確提醒旅客防範旅行支票被竊或遺失？(A)請旅客於支票上、下兩欄均簽好名字，以確認支票之所有權(B)請旅客將旅行支票交給領隊或導遊人員保管(C)請旅客於支票上欄簽
65 旅客王先生返臺於機場行李轉盤遍尋不著自己的行李，遂由領隊協助向航空公司登記遺失，隔日航空公司將行李原封不動送達王先生家；王先生可向航空公司申請何種費用？(A)應急日常用品費(B)行李超重費(C)
67 聽到機長廣播在飛行途中將遭遇 Clear Air Turbulence，領隊應提醒團員回座位，並且採取下列何項動作？(A)Put on Life Vest (B)Inflate Life Ves
69 下列有關旅客死亡時的處理方式，何者錯誤？(A)儘速向公司報告並轉知其家屬(B)如為發生事故而死亡者，帶團人員應迅速向警方報案，並取得法醫之驗屍報告及警方相關證明文件(C)應就近向我國駐外使領館報
70 領隊人員帶領旅行團參觀中國北京長城時，為避免人員走失之意外事件發生，在旅行團下車參觀之前應告知團員注意事項。下列注意事項何者最不適宜？(A)如果自行脫隊參觀，請一定要遵守歸隊及上車時間(B)萬一
71 海外旅遊遇司機因路程不熟，無法前往目的地時，以下帶團人員處理方式何者較不適當？(A)通知國內旅行社並請示如何處理(B)請當地餐廳派人協助引導(C)請當地購物店人員協助引導(D)僱請計程車前導帶路
73 出國團體搭機旅遊，帶團人員如遇 Off Load 狀況，應顧及旅客權益立即妥善處理。所謂的 Off Load狀況指的是下列何者？(A)行李超重而被拉下機(B)超額訂位而被拉下機(C)旅客發燒而被