32 住宿飯店時,下列敘述何者最不恰當?(A)使用飯店游泳池,入池前應先將身體沖洗乾淨再下水(B)任何時間皆不宜穿著睡衣在飯店大廳走動(C)使用健身設施時,應該依照飯店規定時間及安全規則(D)使用過的
34 主人親自駕駛小汽車時,下列乘坐法何者最不恰當?(A)以前座為尊,且主賓宜陪坐於前,若擇後座而坐,則如同視主人為僕役或司機,甚為失禮(B)與長輩或長官同車時,為使其有較舒適之空間,應請長輩或長官坐
35 正式的宴會邀約禮儀,下列敘述何者錯誤?(A)應以書面的邀請卡來邀約(B)西方請帖會註明衣著的形式和附上回條(C)「R.S.V.P.」表示參加或不參加,都請回函告知(D)「regrets only
37 在高級餐廳用餐,點選紅酒時,下列那一項動作不恰當?(A)餐廳將卸下的軟木塞放在盤子上展示於客人時,客人須將軟木塞拿起來聞聞味道是否喜歡(B)酒侍倒好酒之後,客人要喝酒前,可先以手壓在杯底,在桌上
39 吃麵包沾奶油的禮儀,下列敘述何者正確?(A)用奶油刀直接將冰奶油放在整塊麵包上(B)用奶油刀直接將冰奶油放在撕下的小口麵包上(C)用奶油刀挖一點冰奶油,放在麵包盤邊緣上,再用撕下的麵包去沾盤緣上
40 到醫院探訪病人,下列敘述何者錯誤?(A)須先詢問探病時間,以免徒勞無功(B)衣著須鮮豔充滿朝氣,才能帶給病人歡樂(C)不清楚病房號碼,可在櫃檯詢問,不可一間間病房敲門(D)進入病房宜先敲門,得到
41 某航空公司由臺北飛往紐約班機,臺北起飛時間 16:30,抵達安克拉治為 09:25。略事停留後續於 10:40起飛,抵達紐約為 21:30,其飛行時間為多少?(TPE/GMT+8,ANC/GMT
46 某位旅客懷孕 38 週(或距離預產期約 2 週)到機場辦理報到手續,下列敘述何者正確?(A)不得搭機,拒絕受理其報到(B)須提供其主治醫師填具之適航證明,方可受理(C)須事先通過航空公司醫師診斷
50 依據 IATA 規定,航空公司對於託運行李的處理,下列敘述何者正確?(A)損壞或遺失的行李應於出關前,由領隊協助旅客填具 PNR 向該航空公司申請賠償(B)對於遺失的行李,航空公司最高理賠金額為