旅館最主要的商品

402. 旅館最原始之初所具有的功能是 (A)住宿　 (B)餐飲　 (C)社交　 (D)休閒

32. 臺灣地區旅館最原始的雛型為下列何者？(A) 邸店 (B) 販仔間 (C) 同文館 (D) 典客署

4. 位置接近購物區且方便大型車輛出入及停放之旅館最適合經營 (A)團體旅館(B)機場旅館(C)會議旅館(D)國民旅舍。

21. 位置接近購物區且方便大型車輛出入及停放之旅館最適合經營 (A)團體旅館(B)會議旅館(C)國民旅舍(D)機場旅館。

43 團體 Check-In 時，旅客的行李吊牌（Baggage-Tag）脫落致無法辨識，旅館最妥善且最快送到旅客房間的緊急處理是：(A)暫存放於大廳 (B)暫存放於旅館倉庫 (C)送到帶團人員的房間

32 客房部門是旅館最重要的一個部門，可分為：(A)客務部與訂房部(B)客房部與服務中心(C)房務部與客務部(D)客務部與商務中心。

59.下列何者非屬旅館最常採用的餐飲組織結構？(A)簡單型 (B)功能型(C)精緻型 (D)產品型

1. 下列有關「房務安全」之敘述，何者有誤？(A) 客務部與房務部是旅館最易發生意外事故與受傷的部門。(B) 上述發生原因為都是勞力密集的部門，都涉及體力工作與設備的使用。(C) 消除潛在危險狀況關鍵

44. 小劉請旅行社代為安排美國客戶至臺灣進行技術支援的住宿，預計先在機場附近休息一晚調整時差，接著到市區拜訪廠商一週，考察結束後到海灘渡假三日，旅行社按其行程依序安排哪些類型的國內旅館最為合適？(A

46.旅館各部門中，哪一個部門為旅館商品中，主要的構成要素？(A)財務部(B)業務部(C)餐飲部(D)房務部。

34 旅館各部門中，哪一個部門為旅館商品中，主要的構成要素？(A)財務部(B)業務部(C)餐飲部(D)房務部。

44.影響消費者從事消費行為的主要因素可分為：商品價格、所得水準、消費者偏好、預期心理，下列舉例中，哪個與「2020 年東京奧運即將來臨，搶先訂購機票與旅館，以免機票、房價變貴」為相同的影響消費因素？

44.影響消費者從事消費行為的主要因素可分為：商品價格、所得水準、消費者偏好、預期心理，下列舉例中，哪個與「2020 年東京奧運即將來臨，搶先訂購機票與旅館，以免機票、房價變貴」為相同的影響消費因素？

42. 旅館銷售的商品可分為「有形商品」與「無形商品」兩種，下列何者屬於旅館的「無形商品」？(A) 設備 (B) 環境 (C) 餐飲 (D) 服務

32. 關於旅館銷售商品之內隱服務(implicit service )的敍述，下列何者正確？(A) 是一種有形的商品，例如以裝潢突顯旅館風格(B) 是一種支援設施，例如電視、空調設備、音響設備及健身

21. Smith 先生未訂房要入住旅館，但因客滿被櫃檯人員婉拒。此種因旅館客滿，而無法提供房間的情境，是屬於旅館商品的何種特性？(A) 獨特性 (B) 競爭性 (C) 僵固無彈性 (D) 不可儲存性

37. 旅館經營有許多特性，許多旅館會在淡季時，關閉數個樓層以減少水電及臨時人事費用支出。請問，這是為了因應下列哪一個旅館經營的特性？(A) 商品無形性 (B) 需求的波動性 (C) 短期供給無彈性

426. 旅館經營有許多特性，許多旅館會在淡季時，關閉數個樓層以減少水電及臨時人事費用支出請問，這是為了因應下列哪一個旅館經營的特性？ (A)商品無形性　 (B)需求的波動性　 (C)短期供給無彈性　

34.有關旅館業的特性敘述，下列何者較為正確？(A) 旅館商品具儲存性 (B) 客房部毛利高(C) 不受地理位置限制 (D) 市場需求不受外在環境影響

2.觀光餐旅業的商品，例如旅館的客房與飛機的座位，若當日或該 班次未能售出的情形，屬於下列何種商品特性？ (A)多變性 (B)不可儲存性 (C)競爭性 (D)不可分割性

19. 旅館的無形商品，係指: (A)餐廳料理 (B)旅館客房 (C)旅館健身房 (D)人員服務

45. 觀光旅館業及旅館業商品(服務)禮券定型化契約不得記載 (A)使用期限(B)發行人名稱(C)商品(服務)禮券發售編號(D)使用方式。

40. 關於旅館業商品的特性，下列敘述何者錯誤？(A) 因為冬季到來，澎湖地區的旅客住房需求大幅降低為異質性(B) 在櫻花盛開期間，武陵農場的客房需求會大幅增加為季節性(C) 受到疫情影響，觀光旅館業

22. 關於旅館銷售商品之內隱服務，下列敘述何者正確？(A) 是一種透過具有特色的裝潢來突顯旅館風格(B) 提供舒適的三溫暖、寬敞健身房、60吋電視(C) 餐廳提供色香味俱全的菜餚及乾淨衛生的環境(D

58.依規定觀光旅館業及旅館業商品(服務)禮券定型化契約不得記載事項，下列何者正確？(A)使用方式 (B)發行人名稱(C)商品(服務)禮券發售編號 (D)使用期限

10. 奧林匹克運動會總是吸引世界各地喜愛運動賽事的觀眾共襄盛舉，因而經常造成舉辦國當地旅館一房難求的盛況，這是屬於旅館商品的哪一種特性？(A) 無歇性 (B) 綜合性 (C) 無儲存性 (D) 短期

399. 今日未能出租的客房，不能留到明日再出租，這屬於旅館商品的何種特質？ (A)同時性　 (B)易壞性　 (C)無形性　 (D)變異性

9. 下列何者不是旅館商業的特性？(A) 旅館產品強調無休息與無形的服務特色(B) 產品具綜合性的特質並兼負公共責任(C) 市場需求受季節及外在環境影響(D) 商品供給具有彈性且不受地域限制

39. 今日未能出租的客房，不能留到明日再出租，這屬於旅館商品的何種特質？(A) 同時性 (B) 易壞性 (C) 無形性 (D) 變異性

45. 有關觀光旅館商品具有的特性，下列何者為非？(A) 客房閒置次日則商品形同棄置(B) 短期供給無彈性(C) 資本密集且固定成本高(D) 經營技術可以專利保護，同業不得抄襲模仿

49. (本題刪題)旅館的商品也具有經濟的特性，下列何者不屬於其經濟上的特性？(A)綜合性(B)易腐性(C)供應僵硬性(D)無法變動性。

13. 下列哪一種組合的商品是屬於互補品的關係？(A) 冰咖啡與冰奶茶 (B) 鉛筆與橡皮擦 (C) 牛排與雞排 (D) 民宿與旅館

50. 下列有關旅館經營與連鎖的敘述，何者正確？(A) 旅館業的經營風險很低(B) Marriot 集團充分利用並發展市場區隔商品(C) 聯合促銷旅館 ( 如 Preferred Hotels Ass

32.旅館業針對不同住宿客人的特殊需求，所設計的客房商品或服務，是屬於那一種行銷管理導向？(A)生產導向 (B)行銷導向 (C)銷售導向 (D)社會行銷導向

49.旅館業針對不同住宿客人的特殊需求，所設計的客房商品或服務，是屬於那一種行銷管理導向？(A)生產導向 (B)銷售導向 (C)行銷導向 (D)社會行銷導向

50.旅館業針對不同住宿客人的特殊需求，所設計的客房商品或服務，是屬於下列哪一種導向的行銷模式？(A) 生產導向 (B) 銷售導向 (C) 行銷導向 (D) 社會導向

35.旅館銷售性質，下列何者不正確？(A)商品是有形的設備與無形的服務 (B)是一種對人提供服務的事業(C)非日以繼夜的事業(D)給予顧客合理的價格。

848. 旅館業針對不同住宿客人的特殊需求，所設計的客房商品或服務，是屬於下列哪一種導向的行銷模式？ (A)生產導向　 (B)銷售導向　 (C)行銷導向　 (D)社會導向〔99統測〕

18 圖書館最原始的功能是：(A)提供資訊(B)教育讀者(C)保存文化(D)流通閱覽

25 林大仁在參觀臺北國際旅展時，向某一旅館攤位買了兩張旅館住宿券，依據旅館業商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項，下列那一事項不應該記載在住宿券上？(A)發行人名稱、地址、統一編號及負責人

8. 有關旅館之經營理念，如商務旅館客房內部採用之設備，有無線網路、智慧燈光控制等， 下列敘述何者正確？ (A) 商品研發 (B) 領導統御 (C) 顧客關係 (D) 品質提升

1. 旅館所銷售的無形商品為？(A)客房(B)服務(C)餐飲(D)環境。

44. 旅館所銷售的無形商品為？(A)服務(B)環境(C)餐飲(D)客房。

43. 下列何者屬於旅館無形商品？(A)客房(B)宴會廳(C)餐飲(D)服務

11.下列何者屬於旅館無形商品(A)客房(B)宴會廳(C)餐飲(D)服務。

7 下列何者屬於旅館無形商品(A)客房(B)宴會廳(C)餐食飲料(D)服務。

美國一般中小型圖書館最常使用的西文圖書分類法為：(A) CCL(B) LCC(C) NLM(D) DDC

租稅輸出(tax exporting)是指：(A)政府的關稅收入由外國人負擔(B)本地觀光旅館的稅收由外地遊客負擔，並將此稅收用於本地公共財的提供(C)一國的商品輸出被外國課徵關稅(D)租稅的支付不在

390. 旅館之商品（房間）只能在當天賣出，無法儲存到第二天以後再賣。 (A)O (B)X

19 依觀光旅館業商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項規定，下列何者不是商品（服務）禮券之應記載事項？(A)使用方式 (B)使用期限 (C)禮券之面額 (D)使用之項目、次數