28有關消費者保護法之定義規定，下列何者正確？(A)消費爭議係指金融消費者與金融服務業間因商品或服務所生之民事爭議(B)消費者保護團體係指以保護消費者為目的而依法設立登記之法人(C)消費者係指接受金融
6.依據金消法規定，金融消費者係指接受金融服務業提供金融商品或服務，但不包含 A 專業投資機構； B 符合一定財力之自然人； C 一般消費者； D 專業能力之自然人(A)AD(B)ABCD(C)BCD
289依據金消法規定，金融消費者係指接受金融服務業提供金融商品或服務，但不包含 A 專業投資機構；B 符合一定財力之自然人；C 一般消費者；D 專業能力之自然人 (A)AD(B)ABCD(C)BCD(
124依據金消法規定，金融消費者係指接受金融服務業提供金融商品或服務，但不包含 A專業投資機構；B符合一定財力之自然人；C一般消費者；D專業能力之自然人 (A)AD(B)ABCD(C)BCD(D)AB
99依據金消法規定，金融消費者係指接受金融服務業提供金融商品或服務，但不包含 A 專業投資機構；B 符合一定財力之自然人；C 一般消費者；D 專業能力之自然人(A)AD(B)ABCD(C)BCD(D)
227依據金消法規定，金融消費者係指接受金融服務業提供金融商品或服務，但不包含A專業投資機構；B符合一定財力之自然人；C一般消費者；D專業能力之自然人(A)AD(B)ABCD(C)BCD(D)ABD。
【題組】45.有關金融消費者保護法之規定，下列敘述何者錯誤？(A)訂約前應向金融消費者充分說明該契約之重要內容 (B)金融服務業對於金融消費者之責任，不得預先約定免除(C)該法所稱金融消費爭議，係指民
【題組】47.有關金融消費者保護法之規定，下列敘述何者錯誤？(A)訂約前應向金融消費者充分說明該契約之重要內容(B)金融服務業對於金融消費者之責任，不得預先約定免除(C)該法所稱金融消費爭議，係指民事
42.有關金融消費者保護法之敘述，下列何者錯誤？ (A)所稱金融服務業，包括銀行、信用合作社以及證券交易所等 (B)法所稱金融消費爭議，係指民事爭議 (C)銀行不得以特約預先免除其對於金融消費者之責任
18 依消費者保護法規定，有關訪問交易之敘述，下列何者正確？(A)若消費者係自行前往營業處所，原則上仍是訪問交易(B)訪問交易之規範目的，在於企業經營者之突襲性來訪，有侵害消費者隱私權之虞(C)消費者
3. 依《生前殯葬服務定型化契約(自用型)應記載及不得記載事項》規定，下列敘述何者錯誤？(A)消費者係基於多層次傳銷之傳銷商身分與殯葬服務業者簽訂本契約時，契約之解除、終止及退款依多層次傳銷管理法規定
38. 針對品牌相關的專有名詞，以下定義何者有正確？(A) 品牌知識係指消費者對品牌的反應，包括認知、感覺、印象等(B) 品牌忠誠度係指消費者對於品牌產品重覆購買的程度(C) 品牌知名度係指消費者容易
34. 針對品牌相關的專有名詞，以下定義何者有誤？(A) 品牌知識係指消費者對品牌的反應，包括認知、感覺、印象等(B) 品牌忠誠度係指消費者對於品牌產品重覆購買的程度(C) 品牌知名度係指消費者容易想
54.銀行業在提供投資型金融商品或服務給金融消費者時，應該在訂立契約前充分瞭解金融消費者之相關資料，其內容不包括下列何者？(A)金融消費者之宗教信仰 (B)金融消費者之所得與資金來源(C)金融消費者之
572 下列何者是屬於金融消費者保護法所謂的金融消費爭議，而受金融消費者保護法的保護？ (A)金融消費者與金融服務業間因商品或服務所生之刑事爭議 (B)金融消費者與金融服務業間因商品或服務所生之民事爭
573 下列何者是屬於金融消費者保護法所謂的金融消費爭議，而受金融消費者保護法的保護？(A)金融消費者與金融服務業間因商品或服務所生之刑事爭議(B)金融消費者與金融服務業間因商品或服務所生之民事爭議(
572 下列何者是屬於金融消費者保護法所謂的金融消費爭議，而受金融消費者保護法的保護？(A)金融消費者與金融服務業間因商品或服務所生之刑事爭議(B)金融消費者與金融服務業間因商品或服務所生之民事爭議(
10. 為了保護金融消費者權益，公平、合理、有效處理金融消費者爭議事件，民國100 年頒布實施「金融消費者保護法」，以增進金融消費者對市場之信心，並促進金融市場之健全發展。依據該法第 30 條規定，金
593 金融服務業與金融消費者訂立提供金融商品或服務之契約前，下列敘述何者為正確？(A)應充分了解金融消費者之相關資料，以確保該商品或服務對金融消費者之適合度(B)應向金融消費者充分說明該金融商品、服
593 金融服務業與金融消費者訂立提供金融商品或服務之契約前，下列敘述何者為正確？ (A)應充分了解金融消費者之相關資料，以確保該商品或服務對金融消費者之適合度 (B)應向金融消費者充分說明該金融商品
594 金融服務業與金融消費者訂立提供金融商品或服務之契約前，下列敘述何者為正確？(A)應充分了解金融消費者之相關資料，以確保該商品或服務對金融消費者之適合度(B)應向金融消費者充分說明該金融商品、服
21.金融消費者保護法就金融消費者與金融服務業間之爭議，已建立一套處理機制，下列對於該處理機制之敘述何者錯誤？(A)由金融消費者向金融服務業提出申訴後，金融服務業需在 30 日內回覆(B)金融消費者不
38. 依據「金融消費者保護法」第 24 條第二項之規定，下列何者為財團法人金融消費評議中心不受理的情形？(A) 金融消費者的一般消費爭議的案件(B) 金融消費者已先向金融服務業申訴，但對金融服務業之
38. 依據「金融消費者保護法」第 24 條第二項之規定，下列何者為財團法人金融消費評議中心不受理的情形？(A) 金融消費者的一般消費爭議的案件(B) 金融消費者已先向金融服務業申訴，但對金融服務業之
578 金融消費者向財團法人金融消費評議中心申請金融消費爭議評議，請問該中心是否會收取服務費？ (A)不會向金融消費者收取任何費用 (B)會按照金融消費者所主張賠償金額的一定比率收費 (C)轉向金融服
39. 財團法人金融消費評議中心係依據金融消費者保護法與相關子法由政府捐助成立，藉此建立金融消費爭議處理機制，落實強化金融消費者保護各項措施。依據「金融消費者保護法」第 24 條第 2 項之規定，案件
53有關金融消費者保護法規定，何者有誤?A 金融服務業對金融消費者之責任得預先約定限制；B 金融服務業對金融消費者之責任不得預先免除；C 違反預先限制之約定無效；D 金融服務業與金融消費者訂立契約條款
26. 財團法人金融消費評議中心係依據金融消費者保護法與相關子法由政府捐助成立，藉此建立金融消費爭議處理機制，落實強化金融消費者保護各項措施。依據「金融消費者保護法」第 24 條第二項之規定，案件不受
59 什麼時候金融消費評議中心才會開始處理消費者的申訴？(A)金融服務業在接受消費者的申訴後，超過40天仍未回覆給消費者最後的處理結果(B)金融服務業在接受消費者的申訴後，超過30天仍未回覆給消費者最
一、近來金融消費者保護與個人資料保護已為主管機關相當重視之課題。請分別依照「金融消費者保護法」及「個人資料保護法」回答下列問題：【題組】（一）何謂「金融消費者」？金融消費者保護法明定哪兩大類對象不屬於
【題組】（二）金融消費者就金融消費爭議事件向金融服務業提出申訴，金融服務業應於「自何時起算多少日內」處理？處理方式為何？金融消費者如不接受處理結果者或金融服務業逾上述期限不為處理者，金融消費者得如何主
349 什麼時候金融消費評議中心才會開始處理消費者的申訴？(A)金融服 務業在接受消費者的申訴後，超過 40 天仍未回覆給消費者最後的處理結 果(B)金融服務業在接受消費者的申訴後，超過 30 天仍未
55.金融消費者就金融消費爭議事件，應先向金融服務業提出申訴，金融服務業應於收受申訴之日起_______內為適當之處理，並將處理結果回覆提出申訴之金融消費者。金融消費者不接受處理結果者或金融服務業逾上
23、 （ ） 依金融消費者保護法規定，金融消費者就金融消費爭議事件應先向金融服務業提出申訴，金融服務業應於收受申訴之日起幾日內為適當之處理，並將處理結果回覆提出申訴之金融消費者？(A) 10 天 (
【題組】42.金融消費者就金融消費爭議事件應先向金融服務業提出申訴，金融服務業如未於收受申訴之日起多少日內為適當之處理，並將處理結果回覆提出申訴之金融消費者，金融消費者得向爭議處理機構申請評議？(A)
18什麼時候金融消費評議中心才會開始處理消費者的申訴？(A)金融服務業在接受消費者的申訴後，超過 40 天仍未回覆給消費者最後的處理結果(B)金融服務業在接受消費者的申訴後，超過 30 天仍未回覆給消
48. 針對品牌相關的專有名詞，以下定義何者有正確？(A) 品牌知識係指消費者對品牌的反應，包括認知、感覺、印象等(B) 品牌聯想係指消費者對於品牌包裝、形象、產品利益等的認知(C) 品牌知名度係指消
571 為了保護金融消費者權益，讓金融消費爭議能公平、合理、有效的處理，下列何者是最重要且為金融業務整合性的專業法律？(A)金融消費者保護法 (B)消費者保護法(C)個人資料保護法 (D)證券投資人及
27.依「金融消費者保護法」規定，金融消費者就金融消費爭議事件應先向金融服務業提出申訴，金融服務業應於收受申訴之日起多久內為適當之處理，並將處理結果回覆提出申訴之金融消費者？(A)三十日 (B)二十日