【評論主題】3 「呀！俺向著這迥野悲涼，草已添黃，色早迎霜。犬褪得毛蒼，人搠起纓槍，馬負著行裝，車運著餱糧，打獵起圍場。他、他、他，傷心辭漢主；我、我、我，攜手上 河梁。他部從入窮荒；我鑾輿返咸陽。返咸陽，過宮墻
【評論內容】
資料來源
【評論主題】7 全面品質管理所形成的團隊有三種不同型態，下列何者不屬之？(A)品管圈（Quality Circle, QC） (B)品質改進團隊（Quality Improvement Team, QIT） (C
【評論內容】
TQM團隊由下到上共有三種型態：
...【評論主題】17 下列何者是組織學習最重要的概念？(A)平衡計分卡 (B)流程再造 (C)系統性思考 (D)依法行政
【評論內容】學習型組織的修練技術(=學習型組織的理念)1...
【評論主題】5 下列何者是電子化政府行政功能的主要特性？(A)更嚴密的法規 (B)更多的彈性 (C)更重視隱私 (D)更多的預算
【評論內容】電子化政府的功能 1.電子化政府可以增進...
【評論主題】7 下列何者不是菁英主義的民主觀點？(A)政治權力由少數的特權菁英行使 (B)政治的必要資源是不平等分配 (C)非決策權在權力的展現上有其重要性 (D)民主社會政治權力極為分散
【評論內容】
古典菁英民主理論主要觀點
☆....
【評論主題】3 下列何者不屬於行為主義研究途徑的研究範疇？(A)對於民眾的態度建立測量指標 (B)使用問卷進行民意調查 (C)探討民族主義的規範性意義 (D)探討媒體收看對政治知識的影響
【評論內容】
★★★★★★★★★★★★★★★★★★，...
【評論主題】15 關於民主赤字（democratic deficit）的敘述，下列何者錯誤？(A)民主國家的財政支出高於收入 (B)行政組織無法回應民意 (C)公民的政治參與受到限制 (D)公民對投票感到冷漠
【評論內容】民主赤字意指表面上運作被定位成民主的組織...
【評論主題】10 下列那一項是學者阿蒙（G. Almond） 與佛巴（S. Verba）所提出的民主文化中的沉睡小狗概念內涵？(A)一般民眾的政治態度，容易受到統治階級的影響 (B)間接民主是由少數公民負起決策的
【評論內容】美國政治學者 Almond and Verba 曾經提出一個「沉睡的狗」理論（"sleeping dogs" theory），他們認為多數的公民平常不會太關心政府決策者在做什麼，只要政府運作大致OK，民眾.....看完整詳解
【評論主題】6 關於自由主義（liberalism）及其內涵的敘述，下列何者正確？(A)古典自由主義在經濟方面，主張降低政府干預，維護自由市場的供需機制 (B)憲政主義的重點在於強調個人的權力是有限的，國家應扮演
【評論內容】(A)古典自由主義在經濟方面，主張降低政...
【評論主題】5 若下列敘述分別為四個不同國家的特徵，那一個最有可能是民主國家？(A)經濟成長率高 (B)路不拾遺，夜不閉戶 (C)媒體有多元不同的意見 (D)行政效率高
【評論內容】根據A.Ranney之學說：「民主政治是...
【評論主題】39 有關訴願之敘述，下列何者正確？(A) 原處分機關認為訴願有理由者，應自行撤銷原處分，毋須通知訴願管轄機關(B) 原處分機關認為訴願有理由者，自行撤銷原處分後，訴願管轄機關應為訴願駁回之決定(C)
【評論內容】
(A) 原處分機關認為訴願有理由者，應自行撤銷原處分，毋須通知訴願管轄機關 並陳報訴願管轄機關 (訴願法第58條)
(B) 原處分機關認為訴願有理由者，自行撤銷原處分後，訴願管轄機關應為訴願駁回之決定 應為不受理之決定 (訴願法第77條)
(C) 訴願人誤向訴願管轄機關以外之機關提起訴願者，該機關應為訴願不受理之決定 視為自始向訴願管轄機關提起訴願 (訴願法第61條)
(D) 受理訴願機關認為有必要時，得依職權通知訴願人及原處分機關進行言詞辯論 (O) (訴願法第65條)
【評論主題】18 下列何者不是公共財的性質？(A)消費的非敵對性 (B)所有權與使用權的非排他性 (C)擁擠性的存在 (D)無法使用者付費
【評論內容】
公共財具有非排斥性(B)、非對立性(A)、擁擠性(C)、不可分割性等特性
【評論主題】15 對於非營利組織的基本理解， 下列何者錯誤？(A)具備志願性質與公益屬性 (B)具備私人性質的民間組織 (C)低制度化的非正式組織 (D)可獲利但不能分配盈餘
【評論內容】
非營利組織必須有某種程度的制度化，亦即非營利組織必須同時得到國家法律的合法承認。
→正式組織
【評論主題】12 關於危機的發展階段，下列何者錯誤？(A)潛伏期（prodromal crisis stage） (B)爆發期（acute crisis stage） (C)後遺症期（chronic crisis
【評論內容】
危機管理專家Steven Fink 在「危機發展階段論」所主張，任何一項危機之產生必經過以下四個時期：
1.潛伏期﹙prodromal crisis﹚：
指危機發生前的階段，通常在此一時期會出現一些細微的徵候，對於這些將導致迫切性危機的徵兆，唯有較敏銳的人才會察覺到。
2.爆發期﹙acute crisis﹚：
此為危機發生的初始階段，在此一時期唯有迅速、即時的反應以及落實的危機管理作為才能將危機的傷害減至最低，甚至化危機為轉機。
3.延續期(即「後遺症期」)﹙chronic crisis﹚：
此一階段為危機爆發後的延續階段，延續階段並非只限於危機的惡性延續，在這個時期，良好的危機管理將會有良性的延續期及危機的控制期，反之將會直接造成衝擊個人生涯及企業永續...
【評論主題】24 政策溝通的過程中，以大量統計數據進行佐證，來幫助民眾吸收資訊的做法，稱之為：(A)政策編碼 (B)政策反饋 (C)政策宣導 (D)政策轉譯
【評論內容】編碼：亦稱為「觀念的具體化」，亦即將想法予以轉化轉譯：受訊者將傳來的訊息轉譯為可理解的符碼反.....看完整詳解
【評論主題】7 下列何者是公部門運用全面品質管理的限制？(A)民眾對公共服務需求提高 (B)為公部門帶來生存發展的轉機 (C)公部門的組織文化與全面品質管理相違 (D)導入市場化的競爭以提升公共服務品質
【評論內容】
公部門運用全面品質管理的限制
1.TQM的本質與公共服務無法相容
2.政府部門的本質排斥TQM的應用-----(C)
3.政府部門專業人員之工作文化與TQM相斥
4.對公部門而言，「顧客」是一個相當有問題的概念
5.公共服務與品質的關係較私人企業複雜許多
公部門運用全面品質管理的優點
1.提升員工的工作士氣
2.提升工作品質、降低生產成本
3.提高顧客滿意度
4.為公部門創造生存發展的轉機
5.提升員工的素質
6.增加員工參與的機...
【評論主題】5 下列何者不是新公共服務的理論基礎之一？(A)公民資格理論 (B)社群參與理論 (C)組織人文主義 (D)公共選擇理論
【評論內容】
新公共服務之理論基礎，包括：
(1)民主的公民資格理論。
(2)社群與公民社會的模型。
(3)組織的人本主義與NPA。
(4)後現代公共行政。
來源：http://donhi.com.tw/modules/tad_book3/pda.php?tbdsn=519
【評論主題】17 採行轉換型領導（transformation leadership）模式的領導者，必須具備某些特質，這些特質中不包含下列那一項？(A)勇於樹立個人價值 (B)鼓舞員工學習動機(C)善於創造組織前
【評論內容】柏恩斯之轉換型領導理論-六大特質1. 創造前瞻遠景
領導者的個人魅力來自於其能創造組織的前瞻遠景，藉以凝聚內部的向心力和信任感，使人員的努力有了期待的目標。
2. 啟發自覺意識領導者要能深切體察人員的個性能力、組織的變革需要，以長期性投資的眼光，和無比的耐心，培養部屬自我覺醒、自我管理的能力。
3. 掌握人性需求領導者必須瞭解人員需求的個別差異問題，給予適當的回應。非但如此，更要引導人員的需求期望朝更高的層次發展，以有效激發其潛能。
4. 鼓舞學習動機領導者本身不但有追求新知的渴望，還要培養部屬不斷學習新知的習慣。
5. 樹立個人價值在領導過程中，領導者是組織上下信仰的對象，是組織能否存續之關鍵，因此轉換型領導者必須樹...
【評論主題】14 公務員不服其服務機關所為免職處分，依法得向何機關為如何之救濟？(A)向原服務機關提起申訴，如對申訴決定不服，得向公務人員保障暨培訓委員會提起復審，如對復審決定不服，得提起行政訴訟(B)向訴願受理
【評論內容】1.不服原機關之處分→向公務人員保障暨培訓委員會提起復審，如對復審決定不服，得提起行政訴訟2.不服原機關管理措施或工作條件→向服務機關提起申訴，不服服務機關函復者，得於復函送達之次日起三十日內，向保訓會提起再申訴。3.不服懲戒法院之懲戒→持法定原因向懲戒法院提起再審
【評論主題】22 在公共管理的 5D 基礎中，下列那一項是希望使政府機關的活動受到市場機能的規範，或者是放鬆政府對企業不必要的控制？(A) Development (B) Decentralization (C)
【評論內容】
(A) Development-發展(B) Decentralization-分權化(C) Devolution-移轉(D) Deregulation- 解除管制
【評論主題】49 有關我國國家賠償法之立法，下列敘述何者錯誤？(A)公務員係採最廣義之解釋，以擴大國家對損害賠償之責任 (B)公務員怠於執行職務亦可構成國家賠償責任 (C)為便利國家賠償請求權之行使，人民可直接向
【評論內容】
無過失責任，指在損害發生的情況下，即使不存在故意或者過失，也需要承擔損害賠償責任。
【評論主題】16 關於公務員懲戒法上懲戒處分之規定，下列敘述何者正確？(A)撤職處分自行為終了之日起，至案件繫屬懲戒法院之日止，已逾 10 年者，不得為之 (B)休職處分自行為終了之日起，至案件繫屬懲戒法院之日止
【評論內容】
(A)撤職處分自行為終了之日起，至...
【評論主題】50 有關公文「簽」、「稿」撰擬之說明，下列選項何者錯誤？ (A)「稿」為公文之草本，須依各機關規定之程序核判後發文 (B)「簽」為就公務表達意見，以供上級瞭解並作抉擇之依據 (C)「簽」的「主旨」
【評論內容】
(D)「以稿代簽」為文稿內容可依法准駁，但案情特殊須加說明時使用---簽稿併陳
以稿代簽 一般案情簡單或例行承轉之案件
【評論主題】【題組】8.It is polite to k k on the door before you enter a room.編輯私有筆記及自訂標籤國三英文上第二次-107 年 - 2018彰化縣縣
【評論內容】
(B)保險人繳納保費→被保險人
(D)為全體被保險人之私產→並非被保險人之私產
【評論主題】14 公務員不服其服務機關所為免職處分，依法得向何機關為如何之救濟？(A)向原服務機關提起申訴，如對申訴決定不服，得向公務人員保障暨培訓委員會提起復審，如對復審決定不服，得提起行政訴訟(B)向訴願受理
【評論內容】1.不服原機關之處分→向公務人員保障暨培訓委員會提起復審，如對復審決定不服，得提起行政訴訟2.不服原機關管理措施或工作條件→向服務機關提起申訴，不服服務機關函復者，得於復函送達之次日起三十日內，向保訓會提起再申訴。3.不服懲戒法院之懲戒→持法定原因向懲戒法院提起再審