【♡邀請碼142930】點評問題和點評內容

【評論內容】甘特圖（Gantt Chart）是執行專案最為廣泛使用的時間管理工具之一，擁有簡單繪製、清楚呈現的溝通特點。主要用來呈現一個任務的執行進度，時間是最重要的控制因素，目的是讓每項任務必須以最有效率的方式運用時間，以降低專案執行的變動性。甘特圖所呈現的意義是，「我要完成這件事情需要多少時間」，換言之，甘特圖就是時程表。在座標的顯示意義上，橫軸代表時間，縱軸表示工作項目，線條長短代表這個工作事項在何時進行以及所需要的時間天數。

【評論主題】48. 下列哪一項描述與轉換型領導（transformational leader）有關？(A)領導者依賴職位權力與管理技術來領導員工(B)能敏於局勢、擇定優先順序與建立制度(C)領導者靠個人魅力（c

【評論內容】轉換型領導：最早由柏恩斯(Burns)提★。...

【評論主題】40. 有關雙因子理論（two factor theory）的維生因素，下列描述何者正確？(A)維生因素乃指與工作內容有關的因素(B)維生因素相當於需求層次理論中的低層次需求(C)當員工士氣高昂時，關

【評論內容】維生因素=保健因子，屬需求層次理論中的低...

【評論主題】50. 下列有關「企業倫理」的描述，何者正確？(A)包括導引企業的一些原則與標準(B)企業倫理為職場倫理之核心所在(C)重視企業倫理的企業無法增加資金的來源(D)重視企業倫理的企業無法避免危機

【評論內容】企業倫理是企業經營本身的倫理，又稱為企業道德。有道德的企業應當重視人性，面臨各種情境之時，應正確判斷是非對錯，積極採取對社會有益的行為。學者Gillbert (1992)認為，企業倫理是道德上是與非的行為原則以及其在商業情境上的應用；或是提供一組倫理的規則(rules)、標準(standards)或信條(codes)，作為在企業經營時實踐正確行為時的參考。

【評論主題】37. 王品餐飲集團裡，王品走的是西式餐飲路線，陶板屋則走的是日式餐飲路線，這是何種組織文化的展現形式？(A)語言(B)故事(C)符號象徵(D)儀式

【評論內容】「王品」、「陶板屋」等品牌賦予象徵意義。

【評論主題】47. 一般而言，創業的過程有一定的步驟程序，其順序為？ a.擬定創業計畫；b.落實創業計畫；c.管理新創事業；d.評估可能的創業機會(A)abcd(B)abdc(C)cdab(D)dabc

【評論內容】創業概論林建煌

【評論主題】33. 下列有關群體決策優點之敘述，何者為非？(A)群體決策會比個人決策提供更多的完整資訊(B)個人決策與群體決策均是適用所有情形之萬靈丹(C)群體決策會比個人決策產生較多的方案(D)群體決策會比個人

【評論內容】相較於個體決策，群體決策可以提供較具廣度及深度的資訊（A），能產生較多的替代方案（B），所做的分析也較透徹、集結較多人的觀點（C），當最後決定一致通過後，會有較多參與決策的人予以支持與執行。

【評論主題】40. 在創業過程中不論在資金、技術、管理上經常會遇到許多困難，創業者可以向下列哪個政府單位尋求創業資源協助？(A)經濟部能源局(B)經濟部中小企業處(C)經濟部投資審議委員會(D)經濟部工業局

【評論內容】經濟部中小企業處：* 提供中小企業諮詢服★...

【評論主題】32. 決定公司期望在何種產業中發展，以及要如何發展等議題是屬於？(A)功能策略(B)公司總體策略(C)事業單位策略(D)以上皆是

【評論內容】策略三層次一、總體策略（企業、公司）：以...

【評論主題】24. 基本上，創造力產生需具備一些因素，下列何者為非？(A)內在動機(B)創造思考的技巧(C)金錢(D)專業性

【評論內容】創造力是人境互動的產物ㄧ、個體因素：（三...

【評論主題】20. 組織文化最常使用的四種展現形式是？(A)故事、傳統、語言和符號象徵(B)儀式、故事、語言和符號象徵(C)儀式、傳統、語言和符號象徵(D)儀式、傳統、故事和符號象徵

【評論內容】組織文化最常使用的四種展現形式：故事、典禮及儀式、象徵或符號、語言

【評論主題】9. 下列何者不是影響控制幅度的因素？(A)生產程序的標準化程度(B)管理者的性別(C)員工與管理者的技能(D)企業文化的強度

【評論內容】B 性別並不會影響控制幅度影響控制幅度的...

【評論主題】2. 以下何者不是組織文化變革的可能因素？(A)組織更換領導者(B)組織發生重大危機(C)強勢文化(D)組織較年輕且規模較小

【評論內容】造成變革的因素：(一)外在因素產品市場的...

【評論主題】4. 組織文化對於企業發展扮演相當重要的角色，而組織文化的形成應包含以下哪些構面？ a. 儀式；b.基本信念；c.價值觀念；d.慣例；e.行為規範(A)bcde(B)abce(C)bce(D)abcd

【評論內容】組織文化是一個組織為維持其內在系統運作與外在環境適應，經過長時間所累積發展出來的信念、價值觀、規範、態度期望、儀式、符號、故事、迷思、傳說與行為模式等屬於該組織獨特的產物，成員間會共享其意義且自然而然表現在日常生活中。

【評論主題】15. 決策者會先將初始的資訊作為始點，一旦確立後，很少會再根據後續所獲得的資訊進行充分之調整，稱之？(A)稟賦效果（endowment effect）(B)調節契合效果（regulatory fit

【評論內容】A 稟賦效果：當一個人擁有某項物品或資產...

【評論主題】9. 「相同的文字或詞彙對不同的人可能意指不同的含義，因而造成個人溝通障礙」稱之為？(A)語意差異(B)資訊模糊(C)刻板印象(D)資訊扭曲

【評論內容】「相同的文字或詞彙對不同的人可能意指不同...

【評論主題】17. 比較內部報酬率與資金成本差距的分析方法稱為？(A)損益兩平分析(B)淨現值分析(C)內部報酬分析(D)現金流量分析

【評論內容】內部報酬率法是透過計算，使投資專案的淨現值等於零的折現率，稱為內部報酬率（IRR）。採用此法來評估獨立投資專案時，以計算出來的內部報酬率，與公司的資金成本或要求的投資報酬率相比較，如果專案的內部報酬率大於資金成本，表示該專案可行，反之則不可行。

【評論主題】16. 一間跨國企業在經理管理時經常得面對來自不同文化背景的員工，而所謂的多元文化包含以下哪些內容： a.信念；b.語言；c.宗教；d.國籍。(A)abc(B)bcd(C)acd(D)abcd

【評論內容】多元文化是什麼？多元文化一般指涉且關切由...

【評論主題】3. 下列有關人力資源管理系統（HRMS）的敘述何者為非？(A)它是一種提供人力資源管理決策的系統(B)它是一種提供人力資源整合資訊的系統(C)使用它的優點是可以提升人力資源數據等資料的效能(D)10

【評論內容】(A)它是一種提供人力資源管理決策的系統

【評論主題】31. 請問工業心理學的概念中，以下何者為非？(A)以科學方法研究人類行為(B)以智商測驗來做為選拔員工的方式(C)觀察人類行為來找出激勵方式(D)建立科學與心理學的連結

【評論內容】工業心理學屬應用心理學的一支，重在研究工作領域中的人類行為，以提高工作效率，滿足個人需求。工業心理學的發展，受個別差異研究和勒溫(Kurt Lewin,1890~1947)場地論(field theory)的影響。在第一次與第二次世界大戰期間，心理學者廣泛運用個別差異理論與心理測驗工具，以解決軍中人事問題，因而引起學者對工作品質研究的興趣。個人能力與工作需求配合之探討遂成為工業心理學早期研究的重點。以勒溫的研究將工作場所視為人際互動的社會情境，從人際關係的角度探討組織中的人類態度與行為；工業心理學的研究因而擴大，不再局限於工業組織。目前工業心理學研究與應用的範圍已擴及學校、政府機關及其他一般團體組織；因此美國心理學會將其第十四部門(division 14)的名稱，由工業心理學改為工業與組織心理學(industrial-organizational psychology)。　　工業心理學的領域，艾爾進(D.R. Ilgen,1994)列舉出員工遴選與安置、工作成效評量、訓練、員工激勵、工作滿意和工作設計等六大項。在員工遴選與安置方面，首先要進行工作分析(job analysis)，以確定某項職務或職位遴用的資格，再據以選擇適當的遴選方式如申請表、推薦函、面談、測試及標準化測驗（常用者有技術、能力、性向及興趣等測驗）；然後評量新進員工的工作表現與用以遴選的個人特質之間的符合程度，以確定遴選作業和測驗工具的效度。在工作成效評量方面，在建立一套客觀的評量制度，作為陞遷、調薪、訓練及業務改進之依據，同時也可供遴選新進員工之參考。員工訓練是工業心理工作者的另一項重要任務，包括訓練需求的評量、課程的規劃與執行，以及訓練成效的評鑑。動機理論已廣泛運用在工業心理工作中，主要依據員工需求與價值觀念，建立一套有效的激勵制度(incentive system)；並可透過擴大員工參與決定與工作自主性等措施來激勵員工。至於工作滿意程度，則為工作效率的一項重要指標，其基本假設為：對工作滿意度愈高者，工作效率愈高。工業心理工作者的主要任務在發展或運用工作滿意量表進行調查，並藉調查結果以改進有關措施。最後，工業心理工作者可透過工作設計(job design)，提高員工能力與任務性質之配合度，擴大員工對自己工作的自主性、控制及決定參與權，以提高員工的責任感與工作效率。

【評論主題】23. 近年來台灣食品安全問題層出不窮，如毒奶粉、塑化劑及食用油事件，反映出企業罔顧道德，為貪圖暴利，而枉顧國人的健康，試問下列有關「企業道德」之敘述何者有誤？(A)道德勇氣的存在將能使經理人擺脫有利

【評論內容】道德規範書(code of ethics)：一份正式文件，內容記載組織的基本價值觀，和對員工道德標準的期望。

【評論主題】15. 酷聖石（Cold Stone）冰淇淋在選擇工作夥伴時，考量夥伴個性必須外向，以符合其組織的文化，這是何種維繫組織文化的因素？(A)甄選過程(B)高層主管的作為(C)社會化過程(D)以上皆是

【評論內容】酷聖石（Cold Stone）冰淇淋在選擇工作夥伴時，考量夥伴個性必須外向，以符合其組織的文化，這是何種維繫組織文化的因素？答案是(A)甄選過程

【評論主題】9. 「訊息本身的意思表達不清，收訊者對於發訊者發訊的意圖無法清楚理解，因而造成個人溝通障礙」稱之為？(A)資訊扭曲(B)刻板印象(C)資訊模糊(D)語意差異

【評論內容】資訊溝通所使用的訊號大多為語言和文字，如果資訊發出者口齒不清，字型模糊，詞不達意，就會使資訊接收者難以理解其思想意圖，從而形成溝通障礙。

【評論主題】1. 資本主義是目前大多數國家所採用的一種經濟制度，下列針對資本主義的說明中，何者有誤？(A)資本主義制度主要是建立在市場經濟下的運作(B)資本主義的支持者認為應該以市場機制來替代政府對於市場的干預(

【評論內容】(D) 是由市場決定，而非政府。

【評論主題】29. 證據資料須具備證據能力，方得成為證據。下列何者非屬判斷證據能力是否具備之法則？(A)自白補強法則(B)自白任意性法則(C)傳聞證據法則(D)意見證據法則。

【評論內容】一個證據能進入審判庭作為調查的標的，其先決條件必須具備證據能力，然後經合法調查程序，才能作為判斷的根據，所以「證據能力」這4個字，係辦理刑事訴訟案件的前提要件，必須先予以界定。證據區分為供述證據與非供述證據，供述證據包括被告之陳述與被告以外之人之陳述，兩者均須具有任意性。被告陳述的任意性係依自白法則判斷；被告以外之人陳述的任意性，除法理上也要依自白法則判斷外，還有傳聞法則、意見法則、具結法則的適用。依德、日、美的立法例，證據排除法則專屬非供述證據，但依我國立法體例，供述證據也有證據排除法則的適用。吳法官進而就各項法則，以比較法分析，並舉實例詳加說明。