【stussyany】評論
投射作用:指的是把自己無法接受的想法與情緒，推給其他人，認為是別人擁有這樣的想法，而不是他自己。退化作用:指個體由於受到某些危險、衝突的推動，或遭受嚴重打擊時，其行為倒退至發展的早期（較不成熟）階段，改以較幼稚的行為方式以及態度表現，以暫時獲得安全而消除焦慮、痛苦。尤其在個人面臨巨大壓力或新挑戰時，很容易以不成熟、不恰當的行為回應。替代作用:墨頓 ( Merton ) 研究韋伯 ( Weber ) 的「科層體制」後發現「嚴密的法規」有一項「意料不到」的「反效果」，也就是「嚴格遵守法規條文」，便會使「法規條文」本來是為了「達到目的」所「採用」 的「手段」，轉變成具有「絕對價值」的「目的」，如此一來，必使「官僚組織」缺乏「適應客觀環境轉變」的「能力」 ，此即「目標錯置」= 「替代作用」。合理化作用:是個體對於某些不願接受之矛盾信仰、言論、想法、行為，以動機等，賦予合乎情理的解釋，以及勉強能被接受之理由，以掩飾的方式重新詮釋，藉由自欺的行為自圓其說，使其能說服自己或被他人接受，以獲得自慰。
【ssppgg】評論
替代作用又稱作踢貓效應