【用戶】pink060629
【年級】高二下
【評論內容】（一）晚近，各國政府著名的政府再造措施包括： 1. 紐西蘭的「行政文化重塑運動」、「邁向公元二0一0」。 2. 英國的「續階計畫」、「效率小組」、「公民憲章」、「服務品質競爭」、「跨部會解除管制小組」。 3. 德國的「新領航行政模式」、「行政彈性工時」。 4. 法國的「行政現代化政策」。 5. 荷蘭的「行政自動化」。 6. 瑞士與奧地利「新公共管理」運動。 7. 美國的「全國績效評鑑委員會」(NPR)、「勵革實驗室」。 8. 加拿大的「公元二00五年新制文官」。 9. 澳洲的「文官改革法」。（二）各國之政府再造，以下列前提為基礎： 1. 行政職能係以...
【用戶】盧妍蓁
【年級】高二下
【評論內容】歐斯朋（D. Osborne）與傅瑞祺（P. Plastrik）歸納各國政府改造經驗，提出「五 C 策略」，其中有關「文化策略」 的內涵，下列那一項錯誤？ (A)發展對服務對象的心理契約 (B)強調民眾的公民角色 (C)強化員工自我控制 (D)發展必勝的心理模式（winning minds）高普考/三四等/高員級◆行政學- 104 年 - 104年三等一般警察人員考試、三等退除役軍人轉任考試_行政警察人員、一般行政、人事行政、法律廉政 行政學#22148答案：B強調民眾的「公民」角色是新公共服務(NPS)與新公共行政的主張。1.核心策略(Core Strategy) 釐清目標 構築願景 2.後效策略(Consequence Strategy):評估績效 獎優懲劣3.顧客策略(Customer Strategy):加速回應 ...