問題詳情

15. 溝通過程取得成效的關鍵環節為?
(A)溝通管道
(B)編碼、解碼和溝通管道
(C)資訊回饋
(D)編碼、解碼和回饋

參考答案

答案:B
難度:非常困難0.145
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用户評論

林宇仁】評論

溝通 亦稱訊息溝通,是指將某一訊息(或...

Rothy】評論

(一) 溝通:指意思的傳達及讓對方了解。功能在於約束、激勵、情感表達、提供資訊。(二)溝通的種類:分成人際溝通與組織溝通。前者代表人與人之間溝通;後者代表組織內部成員或部門之間的溝通。(三)溝通的過程: 發訊者>訊息編碼>傳遞媒介(管道、通路)>訊息解碼>收訊者>回饋溝通過程中的各步驟都有可能受到干擾(噪音)。

Kk】評論

溝通的最終目的為接收端理解並回饋發訊端的訊息才能進行下一步行動

csr830504】評論

溝通管道=媒介ex: 面對面、書面、e-mail.