問題詳情

11. 小豪上學常遲到，且作業常缺交，黃老師為小豪的導師，與小豪家長溝通時，黃老師應以哪些態度與家長溝通，較為合宜？ 甲.黃老師應與家長保持專業的距離，以維持專業角色。乙.黃老師應鉅細靡遺地向家長解釋黃老師的觀點並說明理由，才能明確表達學校立場。丙.黃老師應同理家長的想法和感覺。丁.黃老師應簡潔地解釋黃老師的觀點並說明理由。戊.黃老師應與家長腦力激盪，找出彼此滿意的解決之道。
(A)甲乙丙戊
(B)甲乙丁戊
(C)甲丙戊
(D)丙丁戊
(E)甲丙丁戊

參考答案

答案：D
難度：簡單0.671
書單：沒有書單，新增

用户評論

【Curtis Lim】評論

避免使用專業用語。由於團隊中的每位專 業...

【萬歲小貓熊上岸啦（111台】評論

乙.黃老師應鉅細靡遺地向家長解釋黃...

【Jaco Shen】評論

避免使用專業用語。由於團隊中的每位專 業人員各自擁有不同的專業文化與工作方式，使用的語言也會不同，因此在溝通時，要避免使用專業用語。用彼此容易暸解的語言表達，如此不但 能降低生疏和隔閡，拉近彼此的距離，也能讓彼此快速而正確的瞭解對方 提供的訊息。保持雙向的溝通也是有效溝通的必要條件。權威式的講述只是單向的 灌輸或指示，除了不一定能讓對方真正瞭解，甚至會造成對方情緒上的反 感和反彈。

【YJT】評論

原來「專業距離」指的是用一堆「專業詞象，吊書帶的部份~