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• 14. 關於非結構化問題（Ill-structured Problem）之敘述 ，下列何者不正確？(A)組織內位階越低越常遇到非結構化之問題(B)決策者面臨的問題是新的、不常發生的(C)目標本身難以清
• 18. 下列針對工作設計相關名詞的說明，何者有誤？(A)工作設計指將任務集合成一個完整工作的作法(B)工作範疇指藉由擴大工作的水平方向，增加工作範疇(C)工作豐富化指由賦予規劃與評估責任，從垂直方向來
• 15. 溝通過程取得成效的關鍵環節為？(A)溝通管道(B)編碼、解碼和溝通管道(C)資訊回饋(D)編碼、解碼和回饋
• 19. 下列哪一項在「溝通模式」中屬於「高時空限制」？(A)群體面對面會議(B)Facebook 社群分享(C)Line 討論(D)Email 郵件第 3 頁，共 9 頁中華民國多國籍企業研究學會20
• 16. 以下何種領導是指領導者展現熱情自信，透過領導者自身的性格和行為表現來影響到部屬的行為？(A)魅力式領導(B)團隊領導(C)交易型領導(D)轉換型領導
• 20. 依據目標設定理論（Goal-setting Theory）來看，假若你是一個管理者，你該如何幫你的部屬設定目標？ a.設立一個較為困難的目標，但事先能讓部屬了解並接受；b.設立的目標必須是要明
• 17. 下列關於降低組織變革抗拒之敘述，何者有誤？(A)讓未來會受變革影響的員工參加決策過程，以增加他們對最終決策之承諾與認同(B)藉由組織的協助與關懷，以幫助員工處理及面對變革帶給他們的焦慮與恐懼(
• 21. 以下有關公平理論的描述，何者有誤？(A)當人們不滿時，可能會降低投入(B)當人們不滿時，可能會利用各種手段來增加報酬(C)人們會努力達成自己設定的目標，以獲致報酬(D)人們會比較自己與他人獲得
• 1下列何種貨品歸屬稅則第70章「玻璃及玻璃器」之範疇？(A)無閉眼機械裝置的玩偶玻璃假眼(B)注射用玻璃針管(C)已光學加工的玻璃眼鏡片(D)玻璃製鈕扣
• 24. 規劃指的是管理者為組織訂出目標及選擇行動方案的過程，下列何者對於「規劃」的敘述正確？(A)規劃提供組織過去的發展歷程，是管理功能的基礎(B)規劃所設定的目標可作為組織控制的參考(C)規劃讓組織
• 25. 下列口頭溝通方式中，不包含以下何項？(A)講座(B)電話(C)電子郵件(D)交談第 4 頁，共 9 頁科目：管理學
• 26. F 公司是一間大型跨國企業，公司執行長期望能提升員工的創意表現，故採用以下何種觀點來管理員工，強調讓員工參與決策並接受挑戰性工作來創造激勵效果？(A)X 理論(B)Y 理論(C)Z 理論(D)
• 28. 下列有關組織文化的描述，何者錯誤？(A)領導者可以藉著危機或重大事件的處理，來增強組織現有的價值(B)管理者應關注組織文化，並為組織培育新的組織文化(C)組織現行的運作管理方式，不會影響組織既
• 8. H 公司於 2017 年初發行可買回公司債，約定自 2024 年起得以一定之金額贖回公司債，該買回權與公司債兩者之經濟特性及風險並未緊密關聯，則買回權對 H公司而言是一項？(A)權益(B)金融資
• 29. 關於組織文化的形成，下列敘述何者有誤？(A)組織文化與組織創辦人或領導者之願景、價值觀或偏好無相關性(B)組織過去的傳統及其成長經驗會影響組織文化(C)組織文化就像社會文化慢慢地演變而來(D)
• 9. 以下針對企業生產資源和成本的描述，何者有誤？(A)在企業生產資源中，運輸設備屬於實體資源(B)在企業生產資源中，資訊和技術屬於無形資源(C)商業模式成本指企業取得和運用生產資源所需要付出的代價(
• 30. 以下選項針對交易型領導和轉換型領導的說明，何者有誤？(A)轉換型領導能降低離職率並提高生產率(B)轉換型領導和交換型領導之間具有關聯性，前者應立基於後者之上(C)轉換型領導不應單純地被視為魅力
• 10. 下列何者不屬於廠房佈置的種類之一？(A)物料佈置(B)單元佈置(C)產品佈置(D)程序佈置
• 31. 馬斯洛（Maslow）的需求層級理論指出，企業行使下列選項中的哪項作為，可滿足員工的生理需求？(A)提供員工餐飲(B)讓員工在組織中的升遷(C)讓員工登上榮譽榜(D)鼓勵員工多參加社團活動第
• 11. 以下何者係指將市場切割成不同的購買群，其有不同的特性、需求及行為？(A)產品定位(B)界定目標市場(C)市場區隔(D)行銷組合
• 12. 下列企業職能何者並非企業的直線職能？(A)物流(B)財務(C)行銷(D)生產
• 13. 以下有關生產作業管理之敘述，何者有誤？(A)一家公司的勞工、資本與管理程序都會影響其之生產力(B)當一家公司是生產少量多樣的產品時，其製程策略應該以產品為主要考量，而非以流程為主要考量(C)統
• 34. 下列針對路徑-目標理論（Path-goal Theory）的說明，何者有誤？(A)由 Robert House 所提出(B)路徑-目標理論主張領導者無法依據不同情境，進而調適展現出不同類型的領
• 14. 管理者若想激發組織創新行為，最主要應從下列哪三個方向著手？1.組織管理面；2.文化面；3.供應鏈面；4.財務管理面；5.人力資源面。(A)125(B)145(C)135(D)245
• 15. 下列針對企業所提供的基本效用描述中，何者正確？(A)我們使用信用卡付款享受延遲付款的便利，這是一種企業提供資源形式效用的表現(B)高鐵促成台灣一日生活圈是企業發揮對資源的形式效用(C)建設公司