【蔡美玉*】評論

管理者所需具備之技能：（Robbins）Robert L. Katz 認為成功的管理者必須具備四項核心能力：1. 概念能力（Conceptual Competencies）：掌握和協調組織的整體利益和活動。2. 人際關係能力（Human Competencies）：以領導、激勵和溝通來達成組織或部門的目標。3. 技術能力（Technical Competencies）：利用特殊的工具、程序和技術,以完成特定管理任務。4. 政治能力（Political Competencies）：建立正確的關係或權力基礎。http://www.wunan.com.tw/www2/download/2Y03_4%E7%89%881%E5%88%B7_%E8%A9%A6%E9%96%B1_102.5.PDF  P9 

【Emma】評論

黃源協 社工管 第三版p13

【彩虹小馬】評論

第四版p.70.71

【topone】評論

管理者應具備管理技能分為4類,重要性因管理層級而異，如下1.技術性能力:使用特殊知識、方法、技術，以完成工作的能力。基層管理者重要性最高。2.概念性技能:理解抽象或一般概念，並能運用於特定情境的能力。對高階管理者尤其重要。3.人際(人群)關係技能:了解、激勵、與他人相處的能力。所有階層管理者都同等重要。4.政治性技能:組織本身就是獲取資源的政治競技場。管理者促進自身地位、建立權力基礎及正確連結、可獲得較佳資源、評價、升遷機會的能力。