【用戶】Ann Lu
【年級】高三下
【評論內容】S1.「授權」:有能力有工作意願---不用幫助就會很好(低關係),也不用訓練(低任務)設定彈性目標,期望部屬發揮最大潛能。S2.「參與」:有能力無工作意願---有改變的可能(高關係),不用訓練(低任務).做決策之前,諮詢部屬的意見並接受其建議。S3.「推銷」:無能力有工作意願 ---有改變的可能(高關係),要訓練(高任務)十分友善,並對部屬的需求表示關心。S4.「告知」:無能力無工作意願 ---強迫他去工作(低關係),要訓練(高任務)讓部屬知道上司對他的期望,完成工作的程序,並對如何完成工作任務有特別的指導。口訣:有能力是低任務,無能力就是高任務,中間兩個是高關係。
【用戶】李逍遙
【年級】大四上
【評論內容】◎29.當部屬不成熟、關係行為低且任務行為高時,應採取下列何種領導模式? (D)告知型✲「赫喜 Hersey & 布蘭查 Blanchard」- 情境領導(領導生命週期)理論※【情境領導理論】====◎其「情境變數」主要是【部屬的成熟度】,成熟度代表「是否有能力、是否有意願」去完成明確任務或者對自身行為負責的程度。◎根據不同的成熟度,領導者應該要有不同的領導行為~領導風格要依部屬的成熟度做調整(部屬逐漸成熟時,領導者必須適度的改變領導風格)。※領導風格分為四種☀【告知(命令、教導)】~◎【無】「能力」,【無】「意願」。◎【高】「任務」,【低】「關係」。◎領導者「明確給予指示、方向、定義工作角色」。☀【推銷(銷售) ...