【林宇仁】評論
溝通的組織障礙:一、資訊氾濫及時間壓力當過多的資訊同時傳達至組織內某一職位，解釋訊息的人就會負荷過重，造成組織效率遞減；對於需要採取快速行動去回應的問題，就需要快速的傳遞訊息，使溝通時間變少。-->由(B)選項敘述可知，組織中間層次過多，造成資訊量大，傳遞上易產生失真。二、組織氣候當一個組織氣候為公開、和諧時，那些不完全或具爭議的溝通訊息較可能被順利化解；若組織氣候為嚴厲或冷漠的氣氛，訊息就比較容易被曲解。三、資訊過濾發訊者因為覺得一些額外訊息是不必要的，而將訊息保留或修改，使收訊者感到疑惑。四、消息回饋的缺乏這是最嚴重的溝通障礙，至少會發生以下兩個問題：第一，發訊者無法察覺收訊者的反應，無法再進一步提供詳細資訊；第二，收訊者因誤解訊息而行動，導致不適當的行為。
【該是你的就是你的】評論
溝通障礙1、國家文化2、語言3、防禦性4、過濾5、情緒6、選擇性知覺7、資訊超載