問題詳情

19 工作人員以小組合作方式來解決工作現場發生的特定問題之品管活動,稱為:
(A) 5S 運動
(B)品管圈(QCC)
(C)全面品質管理(TQM)
(D)食品良好衛生規範準則(GHP)

參考答案

答案:B
難度:適中0.5
書單:沒有書單,新增

用户評論

yamoler Teac】評論

(A) 5S 運動。5S 起源於日本,包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)。 近年來又再新增1個要素「安全」,因此又稱6S管理。 是日本工廠對人員、機器、材料進行有效的管理。 又稱為五常法。(B)品管圈(QCC)→品管圈(quality controlcircle, QCC)是指由相同、相近或互補的工作場所的人們,自動自發組成數人一圈的活動團隊,通過全體合作、集思廣益,按照一定的活動程式、活用科學統計工具及品管手法,來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題的活動(C)全面品質管理(TQM)→全面品質管理係促使組織中每個人能承諾追求持續改善與永續經營的領導哲學,強調全員參與,重視顧客需求和期望,運用統計分析的技術與方法,以團隊合作達成具高品質的產品與服務,進而創造最佳的競爭力

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