7 非營利組織透過公民自發結社的力量，由於公民積極參與公共事務而培養社群意識，乃是推展民主政治不可或缺的力量，也是形塑何種社會的主要途徑？ (A)極權社會 (B)獨裁社會 (C)公民社會 (D)企業市
11 Peter Senge 曾指出，團隊學習的修練，必須精於運用自由和有創造性的探究複雜而重要的議題，先暫停個人的主觀思維，彼此用心聆聽，此種技巧稱為： (A)衝突 (B)深度匯談 (C)防衛 (D
12 「使用者付費」是市場導向的管理策略，通常政府所提供的公共服務根據此一原則訂定收費費率時，最少考慮因素為何？ (A)依「不同時段」收費 (B)依「不同地區」收費 (C)依「不同服務水準」收費 (D
15 從美國聯邦人事管理局（OPM）得到資料顯示，女性員工比起同級擁有相同教育水準和職業經驗的男性員工，較少有升遷的機會，此種現象稱為： (A)玻璃天花板 (B)墨非定律 (C)性別主流化 (D)彼得
16 下列何者不屬於電子化政府中數位落差的相關概念與議題？(A)由於經濟弱勢而無法擁有電腦與網路設備 (B)由於企業資訊運用能力而造成的獲利差距 (C)由於地區偏遠而缺乏通訊網路基礎設施 (D)由於國
20 美國「績效與成果法」立基於幾項假定，下列何者不包括在內？(A)簡單的資訊能滿足立法與行政部門的需要 (B)透過績效資訊可以連結計畫、管理與預算 (C)強化聯邦政府在各個不同政策領域中的角色 (D
2 下列何者較符合公共管理 B 研究途徑的特徵？(A)重視組織設計、人事、預算過程取向之研究(B)以規範性理論作為公私部門差異的解釋基礎(C)對於策略管理和組織間管理較少重視(D)以實驗設計與個案研究