9.依照馬斯洛的需要層次理論,人類的安全滿足以後,繼續追求的是: (A)社會需要 (B)生理需要 (C)自尊需要 (D)自我實現需要。
11.管理思想的演進過程中,以員工心理及需求為對象的研究是屬於: (A)科學管理學派 (B)行為科學學派 (C)管理程序學派 (D)管理科學學派。
12.情境理論認為成功有效的領導者主要是決定於: (A)領導者的人格特徵 (B)領導者面臨的環境情況 (C)領導者的行為 (D)領導者的風格、方式。
14.韋伯提倡的官僚模式,不主張: (A)組織層級化是社會需求之產生 (B)複雜的企業組織是最有效的組織 (C)依年資和工作成就,作為專業人員晉升之基礎 (D)注意員工的心理變化滿足感及成就感。
15.古典的管理理論所主張(或假設)的人性偏: (A)X理論 (B)Y理論 (C)Z理論 (D)M理論。
16.實行 ___ 中員工參與規劃、組織、控制的機會較大。(A) 工作豐富化 (B) 工作擴大化 (C) 工作專業化 (D) 工作分工化
17.非正式組織 (A)可在組織圖中呈現 (B)上層主管即是領導者 (C)易產生角色混淆現象 (D)無群體規範。
18.有關李克(Likert)的領導理論,例述敘何者正確? (A)有關心生產、關心工作兩構面 (B)有關懷和定規兩構面 (C)屬權變理論 (D)分為工作中心制與員工中心制兩方面。
19.管理控制是: (A)中階經理人的工作 (B)注重協調、激勵的工作 (C)以數量方法直接控制的工作 (D)以組織目標為基礎的工作 以上何者為非?
20.企業應負擔的社會責任有: (A)經濟責任 (B)法律責任 (C)倫理責任 (D)以上皆是。
21.為減少群體決策曠日費時缺點,且保留集思廣益的優點,可以 (A)史堪隆計畫 (B)排程圖 (C)德菲法 (D)品管圈 方式,進行問卷訪談。
22.霍桑實驗的重要性在於: (A)發現管理幅度應愈大愈好 (B)燈光照明與工作效率有密切關聯 (C)人的心理因素對工作績效有重大的影響力 (D)環境改變,組織策略亦須改變。
23.Fieldler的情境領導理論,以: (A)領導者與下屬關係 (B)任務結構化 (C)以上皆是 (D)以上皆非 為情境因素。
24.以最少的人力、時間和物料達到生產標準是: (A)體制化 (B)標準化 (C)分工化 (D)效率化 的目標。
25.機械式組織的優點不含: (A)指揮統一 (B)分層負責 (C)能因應環境變化 (D)以上皆是。
27.以下何者為非? (A)權變學派認為沒有一種組織是可普遍使用在任何企業中的 (B)機械式組織的職權與職責劃分明確 (C)授權情形愈普及,該組織便愈趨近有機式組織 (D)Y理論員工的需求層次為心理需
28.哪一項因素會造成組織衝突? (A)工作密切相關 (B)組織成員認知差異 (C)使用共同資源 (D)以上皆是。
29.何者屬機率性模式? (A)德菲式 (B)網狀圖 (C)排列法 (D)決策樹。
30.組織以行銷、生產、人事等活動劃分部門,即是以 (A)地區 (B)產品 (C)任務 (D)功能 劃分單位。
31.有關委員會的敘述,正確的是 (A)屬臨時性組織 (B)委員會成員必是持有組織股份的股東 (C)可避免少數人的獨裁 (D)委員會的人數愈多愈好。
32.授權的前題是: (A)組織的層級要少 (B)管理幅度要大 (C)矩陣式組織 (D)以上皆非。
33.目標管理的計劃要點有: (A)根據目標衡量績效 (B)主管與下屬共同討論下屬的目標 (C)應用德菲法了解專家意見 (D)自我控制與執行 以上何者錯誤。
34.間歇性增強技術有四: (1)固定比例增強時序(2)固定間歇增強時序(3)變動比例增強時序(4)變動間歇增強時序。請問:員工的薪給按月分配是屬於: (A)(1) (B)(2) (C)(3) (D)
35.管理者以不同方式,處罰下屬的能力即為: (A)合法權力 (B)報酬的權力 (C)強制權力 (D)專家權力。
36.組織工程是指: (A)改變生產技術 (B)遷移工廠位置 (C)改變領導情境 (D)改變領導方式。