12.有關作業規劃中影響場址決策的考慮因素,下列何者錯誤?(A)接近原料供應與市場 (B)投資者的喜好(C)勞工與能源供給的便利性 (D)符合法規管制
13.行銷中的『產品包裝』,其目的除了保護產品、凸顯產品的特徵與效益之外,還有其他目的,下列何者不包括在內?(A)吸引消費者 (B)展現品牌名稱 (C)具有廣告效果 (D)重複包裝可提高售價
14.馬斯洛(Maslow)的需求層級,應用在行銷管理中,強調成長與發揮自我,並給予消費者學習及強調個人品味的是下列何種需求?(A)自我實現 (B)安全 (C)社會 (D)尊重
15.消費者購買程序中,下列何者位於「購買決策制定」的前一個程序?(A)問題/需求確認 (B)資訊收集 (C)方案評估 (D)回饋
16.對於規劃的定義,下列敘述何者錯誤?(A)定義組織目標 (B)發展全面性的計畫體系(C)爭取經費的必要手段 (D)建立達成目標之整體策略
17.下列何項觀念認為企業在提供產品或服務時,除了滿足顧客需求也要同時顧及消費者及社會群體的整體福利?(A)行銷觀念 (B)產品觀念 (C)銷售觀念 (D)社會行銷觀念
18.某手錶經銷商每年電子錶之需求量為 2,500 個,若每個電子錶的年持有成本是 100 元,訂購一次的成本是 50 元。請問其電子錶之經濟訂購量(EOQ)為多少?(A) 50 個 (B)
19.下列何者為管理者面臨的例行性決策?(A)新產品開發 (B)品質抽樣 (C)興建廠房 (D)新市場投資
20.下列何者係將每一個生產階段所需要的原物料,在需要的時刻放入生產流程,降低不必要的存貨及無效率的活動?(A)看板管理系統 (B)物流系統 (C)供應鏈管理 (D)及時生產系統
21.管理者面對新奇且非結構性問題時所做的決策係為下列何者?(A)例行性決策 (B)理性決策 (C)非例行性決策 (D)非理性決策
22.企業預算編列的方式,哪種方式較符合執行人的意見且符合實際需要?(A)零基預算 (B)責任中心 (C)由上而下 (D)由下而上
23.新產品上市之前,須經過新產品開發流程的許多步驟,上市前為避免產品失敗的風險,公司往往須進行下列何者?(A)商業化 (B)試銷 (C)商業分析 (D)產品發展
24.汽車是透過下列何種製程,將框架、引擎、發電機及其他零組件組合而成?(A)連續製程 (B)製造製程 (C)組裝製程 (D)間歇製程
25.財務報表為企業的最基本報表,企業主要的四個財務報表為何?(A)損益表、資產負債表、現金流量表、股東權益變動表(B)損益表、資產負債表、股東權益變動表、利潤預算表(C)利潤預算表、資產負
26.經由工作分析來說明執行某一項工作所需的技術與能力,與能有效完成此項工作所需的人格特質與資格,此係為下列何者?(A)工作規範 (B)工作說明書 (C)工作系統 (D)工作特性
27.下列何者是指利用各種非人員面對面接觸的工具,直接和消費者互動,並能得到消費者快速回應的推廣方式?(A)人員推銷 (B)直效行銷 (C)銷售促進 (D)廣告 。
28.某大型零售業總部管理階層,決定給予各個不同城市的商店管理者購買、標價、促銷等權力。此大型零售業的管理方式係為下列何者?(A)集權管理 (B)分權管理 (C)目標管理 (D)賦權管理
29.基於分工的考量,組織內部進行水平分化與垂直分化後,便形成了下列何者?(A)科層組織 (B)指揮鏈 (C)組織結構 (D)有機組織
30.管理人員能夠有效地監督、指揮其直接部屬的人數,係為下列何者?(A)指揮鏈 (B)職權接受論 (C)部門化 (D)管理幅度
31.下列何種組織模式是彙集組織內不同部門專家共同負責特殊專案,但是仍維持傳統直線與幕僚組織結構之組織?(A)網路式組織 (B)跨功能團隊 (C)矩陣式組織 (D)官僚式組織
32.主張人們是為了獲得報酬而工作,且此報酬是人們想要得到的且認為有機會獲得的,此種激勵理論為何?(A)公平理論 (B)兩因子理論 (C)期望理論 (D)需求層級理論
33.有關有機式組織的描述,下列何者錯誤?(A)溝通結構是網路式的 (B)高度正式化及高度集中化的特質(C)低度集權的組織 (D)決策由具有相關知識技能的人來制定
34.企業之負債比率愈高,係表示下列何者?(A)財務槓桿率低,風險低 (B)財務槓桿率高,對債權人的保障大(C)企業財務結構健全 (D)企業資金來自借入資金債務多,對債權人的保障小
35.下列哪一位學者於 1962 年提出「品管圈(Quality Control Circle)」?(A)大前研一(Ohmae Kenichi) (B)石川馨(Kaoru Ishikawa)
36.在電子商務交易中,露天拍賣網提供標售二手商品服務,係為下列何種型態?(A) B2B (B) B2C (C) C2C (D) P2P