8.根據工作特性模型(job characteristics model)，自主性(autonomy)主要是使員工在心理上哪種狀態的改變？(A)工作的意義感 (B)對結果的責任感 (C)了解實際工作結
10.人們處於道德發展三個層次中的哪一個層次時的行事準則是「避免處罰、獲得獎賞」？(A)傳統的層次(conventional stage) (B)高尚的層次(elevated stage)(C)原則的
11.哪一種人格特質的人認為，為了達到目的可以不擇手段？(A)自戀型人格(Narcissism) (B)馬基維利性格(Machiavellianism)(C)自我監控(Self-monitoring)
15.海軍潛艇的指揮官之權力來自正式職權，下列哪一項不是他一定擁有的權力？(A)法制權(legitimate power) (B)強制權(coercive power)(C)專家權(expert po
21.每天的 e-mail 信箱都會收到上百封的 e-mail，要逐封仔細閱讀並回覆是不可能的，對工作者而言，他正承受了什麼溝通上的問題？(A)資訊不足 (B)資訊超載 (C)溝通管道受限 (D)資訊
23.心理學家將「決策過程中知道可能錯了，還不停止，硬撐下去」或「既然走到這一步，就再堅持下去」的決策偏差現象稱為什麼？(A)直覺(intuition) (B)定見(anchoring)(C)系統決策
27.下列何種理論是一個整合而全盤性的理論，主張激勵的產生是由兩個因素所造成的：(1)個人有多麼希望獲得某種東西(或某種結果)；(2)個人認為獲得此東西（或此結果）的可能性有多大？(A)期望理論 (B
28.管理涉及到四個基本功能，而管理程序的最後一個步驟是什麼？此步驟的內容包括設立標準 (例如銷售額度及品質標準)、比較實際績效與標準，然後採取必要的矯正行為。(A)組織 (B)領導 (C)控制 (D
29.組織的運作會受到其內部環境(internal environment)的影響，此外，組織的運作也會受到外部環境(externalenvironment)的影響。請問下列何者不屬於組織內部環境？(
32.由布萊克(R. R. Blake)及莫頓(J.S. Mouton)所提出的管理格矩(managerial grid，又稱管理格道)，若橫軸代表對生產的關心程度(concern for produ
33.組織有兩個主要的結構控制形式：機械式控制 (mechanistic control) 及有機式控制 (organic control)。下列何者不是機械式控制的特點？(A)員工順從 (B)嚴懲的
34.從 1924 到 1933 年間在芝加哥西方電氣公司所進行的研究發現當員工得到特別的關注時，不論工作條件如何改變，生產力都可望增加。這個現象就是指什麼效應？(A)西瓜效應 (B)月暈效應 (C)