5.腦力激盪(brain storming)的目的是為了 (A)提高注意力 (B)增加反應力 (C)提高智力 (D)提高創造力而設計的。
6.組織成員對組織的察覺和認知，將形成所謂的 (A)組織氣候 (B)組織設計 (C)組織文化 (D)組織公民行為。
7.低階層管理人員的工作重點是(A)建立目標 (B)規劃 (C)控制 (D)領導。
10.下列那一項不屬於行銷組合之一？ (A)定價 (B)促銷 (C)成本控制 (D)通路。
11.領導者依賴職位權力與管理技能從事領導，稱之為 (A)魅力型領導 (B)交易型領導 (C)家長式領導 (D)轉換型領導。
12.管理資訊系統(MIS)一般而言，對那些管理功能較為有用？ (A)規劃、指導 (B)決策、控制(C)控制、指導 (D)決策、協調。
14.期望理論認為 (A)人的選擇行為能夠導致所希望的報償 (B)工作設計應人性化 (C)人性喜好工作，只要給予獎勵誘因，即可提升其工作效率 (D)行銷目標應明確訂定。
16.老李賣牛肉麵，每碗80元，每碗牛肉麵之變動成本為30元，該牛肉麵店每月之固定成本為40,000元，試問每月營業額需多少元，才可賺到60,000元的利潤？ (A)140,000 (B)160,00
17.當企業為主管職位網羅人才而採用外進政策時，乃基於 (A)員工容易配合 (B)鼓勵新觀念(C)激勵員工士氣 (D)提昇工作滿足。
18.企業的商標屬於(A)理念識別 (B)活動識別 (C)視覺識別 (D)以上皆非。
20.作業研究屬： (A)行為科學 (B)科學管理 (C)管理科學 (D)管理哲學的理論。
22.存貨ABC控制技術，又稱為： (A)重點分類管理(B)安全存貨控制 (C)經濟採購量 (D)預算控制。
23.環保意識抬頭，應視為管理上的 (A)經濟環境 (B)政治環境 (C)社會環境 (D)科技環境的改變。
24.TQM的理念強調 (A)維持組織文化尊嚴 (B)紀律的絕對服從 (C)實行專業分工 (D)供應者應與顧客溝通。
1.薛華德(Shewhart )提出之 PDCA 循環是品質管理循環，針對品質工作按 P、D、C 與 A 來進行管理，以確保品質目標之達成，並進而促使品質持續改善。其中 PDCA 係指下列何
2.凱茲(R.katz)認為管理者需要具備的能力中－「洞悉產業未來的發展趨勢」是屬於下列何種能力？(A)概念性能力 (B)溝通性能力(C)技術性能力 (D)人際關係能力
3.組織進行變革時，容易遭遇組織成員抗拒之可能原因中，下列敘述何者錯誤？(A)組織變革存在不確定性 (B)害怕失去既得利益(C)懷疑組織變革的效果 (D)政治背景不同
4.設立『意見箱』是組織與員工之溝通方式，下列何者為此種溝通？(A)下行 (B)橫向 (C)上行 (D)縱向
5.有關臨時性勞工的管理，下列敘述何者錯誤？(A)盡量壓低工資 (B)審慎規劃(C)了解臨時勞工的優、缺點 (D)審慎評估真正成本
6.下列何者係指一種借據，發行人允諾在未來某一個特定時間償還的憑證？(A)股票 (B)基金 (C)債券 (D)貨幣 。
7.通貨膨脹(inflation)是指一段時間內物價全面上揚的現象，通常發生在下列何種情況下？(A)貨幣供應量不足 (B)經濟成長較遲緩(C)經濟成長較活躍 (D)貨幣供應量增加太多
8.有關貨幣(Money)的特質，下列敘述何者錯誤？(A)易於攜帶 (B)可以分割 (C)短期的使用 (D)穩定性
9.有關全面品質管理（Total Quality Management, TQM）之敘述，下列何者正確？(A)管理者必須完整授權整個 TQM 計畫之進行，並不參與干擾其執行(B)以顧客為焦點
10.根據赫茲伯格(Herzberg)兩因子理論，下列何者是屬於保健因子(Hygiene factor)？(A)他人認同 (B)責任感 (C)升遷發展 (D)監督方式
11.存貨管理、物料需求規劃、排程管理、品質管理等管理活動，應視為下列何者？(A)行銷控制 (B)生產控制 (C)財務控制 (D)研發控制