下列何者區隔變數不是屬於心理統計變數?(A)生活型態(B)社會階層(C)品牌忠誠度(D)個性
產品的五層次包括:甲、一般性產品;乙、引申性產品;丙、潛在產品;丁、核心產品;戊、期望產品，若乙同心圓表示五個層次，由內而外，順序為:(A)戊丁乙甲丙(B)丁戊甲丙乙(C)戊丁甲丙乙(D)丁甲戊乙丙
學者Larry Greiner的組織成長模型，將組織分成五階段，其中第三階段可能面臨控制危機，管理者須採取什麼方式來促使組織成長?(A)合作(B)授權(C)協調(D)參與
對於外力控制及懲罰威脅，並非督促人努力達成目標的唯一方式，人們會自我引導及自我控制，以實現自己所負責的目標，是指下列哪一種激勵理論?(A) X理論(B) Y理論(C) J理論(D) Z理論
下列何者不是人們希望成為領導者的原因?(A)經濟報酬(B)權力慾望(C)支配慾望(D)社會需求
現有一方案甲，其有三種可能的情形，條件報酬分別爲10000，20000，40000，假設發生的機率依序爲0.4，0.3，0.3，請問方案甲的期望值?(A)23,333(B)35,000(C)22,00
代表企業成員之共同行為準則，及上下一致共同遵循的價值體系是:(A)企業形象(B)企業使命(C)企業文化(D)企業哲學
員工的小團體會議屬於:(A)向上溝通 (B)向下溝通 (C)斜向溝通(D)水平溝通
"三個標準差"指的是製造過程要求產品良率該到達百分之多少?(A) 68(B) 95(C) 99.7(D) 3.4
管理方格歸類於下列何種領導理論:(A)情境理論(B)權變理論(C)行為理論(D)特質理論
就職權來源的理論中，認為只有當雙方都認為在某種情況下有從事某種行動必要時，職權才會發生作用的是:(A)職權形式理論 (B)職權接受理論 (C)情勢職權理論 (D)知識職權理論
主管將某種職權及職責指定某位於下屬，使下屬可以代表他從事管理或作業性工作，稱為:(A)分權(B)集權(C)授權(D)負責
台灣過去數十年以來主要的組織型態是以彈性、變化快速著稱，稱為:(A)派閥組織(B)變形蟲組織(C)家族企業(D)垂直整合
選定目標並執行適當的策略以達成該目標的過程，稱為:(A)策略規劃(B)規劃(C)行動方案(D)適應性策略
員工訓練的目的，下列何者為非?(A)使員工生活安定(B)授與新知與技能(C)減少意外事故(D)增進組織士氣
下列哪一種溝通方式比較不會在訊息傳遞時，產生訊息被誤解的機會:(A)口頭式溝通(B)書面式溝通(C)行為式溝通(D)分散式溝通
就組織內各部門的工作範圍、目標、權限、控制等內容加以研究分析，並作成書面紀錄的資料稱為:(A)工作規範(B)工作說明書(C)工作概要(D)其他皆非
有關組織目標之敘述，何者有誤?(A)受高階主管的價值觀影響(B)個人和團體努力之方向(C)控制每日工作進度(D)其他皆非
企業獎懲員工應注意之原則為:(A)公平性、時效性、目的性 (B)公平性、公開性、公正性 (C)公平性、權威性、相關性 (D)公平性、合理性、權威性
一般認為出資成立企業，因而具有公司所有人地位者，是公司的 (A) 股東 (B) 董事長 (C) 員工 (D) 總經理。
下列何者為降低認知失調的做法？ (A)購買後尋找支持性的資訊 (B)要求退貨 (C)請求賠償 (D)向朋友抱怨。
下列何者並非促銷性訂價？ (A)中華電信根據每日不同時段訂不同的費率 (B)汽車公司提供低利貸款以吸引更多的顧客 (C)百貨公司跳樓大拍賣 (D)以上皆是。
行銷部門預期產品的出售價格為$10；顧客認為產品的價格應為$8；競爭對手的產品價格為$9；公司期望的產品價格為$12；請問預期價格何？ (A)$10 (B)$8 (C)$9 (D)$12。
下列何者不是參與管理之項目？ (A)目標管理 (B)提案制度 (C)品管圈 (D)例外管理。
以下敘述，何者有誤？ (A)當管理者背負與外界溝通的責任時，即扮演發言人角色 (B)高層主管須要有良好的診斷技能 (C)基層主管的技術能力很重要 (D)管理資訊系統（MIS）以作業研究為基礎。