技檢門市服務

43. 下列何者不為機檯設備平時維護之注意項目？(A)定期使用溶劑清潔機身(B)切勿於設備旁放置汽油、噴霧劑等具引火性物品(C)隨時注意天氣變化，以避免日光照射(D)隨時注意機檯溫度及擺放物品之品質。

44. 若商品欲陳列於貨架上，需考量陳列之要領不包含下列那一項目？(A)易讓消費者看見、拿取(B)貨架間的陳列高度(C)貨架上的裝飾與佈置(D)商品材積的大小。

45. 烹煮機檯類熟食需使用何種水源(A)地下水(B)山泉水(C)自來水(D)過濾水。

46. 關於報修處理作業下列敘述何者有誤？(A)設備故障時可自行拆解處理(B)廠商到場維修時應陪同處理(C)維修後之記錄應以維修單或電子檔方式留存檔案(D)簽立維修單時，應聆聽廠商維修狀況後再簽單。

47. 若門市需使用到飲水設備，下列何者不為過濾水沒水時之原因？(A)停水(B)濾芯阻塞(C)馬達壞了(D)停電。

48. 下列何者不是響應節能減碳之政策？(A)冷氣機溫度調整於 26℃至 28℃(B)冷氣機、除濕機均應定時清潔隔塵網，以提高使用效率(C)牆壁與天花板可以選用反射率較低的深色系列(D)照明需求較低的

49. 下列何者與防搶步驟無關(A)隨時清點保險櫃現金，若忘記密碼可詢問廠商(B)保持燈光明亮，並注意走道過客行為(C)收銀機保持小額現金(D)勿靠近現金存放處。

50. 下列何者不為 POS 設備操作的注意事項？(A)不可淋到液體或摔到(B)隨時重新開關機以保持通訊系統連線(C)不可使用硬物碰撞螢幕(D)應隨時注意版本及系統是否更新。

51. 關於微波爐維護保養下列何者錯誤(A)使用後應立即擦拭殘漬(B)定期檢查爐壁四週是否完整(C)因食物碳化而冒煙，應立即開爐門以防爆炸(D)使用時應緊閉門罩，以防輻射外洩。

52. 後場商品定位原則中，廁所不可存放何種商品？(A)雜誌(B)空箱(C)吃食(D)報紙。

53. 後場儲存之商品需與牆壁間隔幾公分？(A)3 公分(B)5 公分(C)7 公分(D)10 公分。

54. 為避免溫度異常，開放式冰櫃需幾小時檢視一次溫度？(A)1 小時(B)2 小時(C)3 小時(D)4 小時。

55. 為防商品受潮，落地陳列之商品應以何物墊底？(A)膠籃(B)棧板(C)木板(D)紙板。

56. 關於 PDA 掌上型之訂貨系統，下列敘述何者有誤？(A)電源開關應設定保護程式，以節省電力(B)若當機時可使用RESET 功能(C)設備使用之方式可查詢操作手冊(D)訂貨數據若有問題可詢問廠商

26. 小強至超級市場購買牛奶發現有 4 種標籤，何者為正確標價方式？ 。

57. 有關機器故障需請廠商維修前，可先自行檢查以加速維修時效之敘述，下列何者有誤(A)若為機檯溫度上升，可先檢視室溫是否逾 30℃(B)若溫度上升時，可檢視機檯前方是否堆積物品(C)若有異音時，可檢

58. 恢復供電時處理步驟下列何者錯誤？(A)應快速查詢業績損失狀況，以利回報作業(B)檢核低溫保存之商品無受損狀況才可販售(C)銷售收據應於復電後，登錄收銀機待客人領取(D)雖天氣炎熱，但冷氣宜需先

59. 若遇淹水時之設備處理作業，下列敘述何者有誤？(A)應立即關掉總電源，以防止配電盤漏電傷人(B)請維修人員確認電路、機檯無漏電之虞才開機運轉(C)保險櫃若經泡水，需至警局作筆錄，以防失竊(D)應

60. 行動數位工具之導入後，能設計符合門市現場之操作習性及落實商品管理，請於下列選項中挑選不符合上述之原則？(A)快速(B)簡單(C)智慧(D)電動。 32

61. 下列敘述中何者不為颱風當天之作業？(A)若發生淹水時，需將靠近地面之機檯設備拔起(B)應打開保險櫃現金移他處，保險櫃門保持開啟(C)關掉總電源，以防止配電盤漏電傷人(D)店內招牌燈需保持明亮，

62. 下列敘述中何者為使用拖板車時應注意之安全管理？A.於板車上攀搭時需注意商品重量平衡度 B.使用時不得放置板車最大荷重之商品 C.於載重下坡時應倒退而下 D.使用者應注視行進或後退方向(A)AB

63. 若收銀機發票機異常，導致無法開立發票，店家亦無開立相關消費收據憑證予消費者，可能觸犯什麼法律條款？(A)統一發票管理辦法(B)交易稅法(C)營業稅法(D)所得稅法。

64. 門市資材設備應秉持當用則用、當省則省之成本概念，若於申請資材設備時，你認為何者應列管制性資材(A)包裝紙(B)衛生紙(C)礦纖板(D)塑膠隔板。

65. 若監視器螢幕看不見畫面時，可檢視下列何者項目？A.電源 B.攝影鏡頭 C.各訊號線接頭 D.機身(A)A(B)AB(C)ABC(D)ABCD。

66. 戶外招牌燈之開啟關係顧客對店家之視認性，下列敘述中何者不為招牌燈之維護保養要件？(A)應隨時保持明亮及清潔度(B)需依天氣狀況開啟，以增加門市之明亮度(C)應於每日清潔及檢核燈管(D)每月至少

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