37 下列敘述何者錯誤?(A)利益區隔法是依據保險消費者從產品中所追求的不同利益而將市場區分成不同的群體(B)行銷人員可依保險消費者的消費狀態將市場區隔為:從未消費者、曾經消費者、潛在消費者、及定期消
38 人壽保險公司需要從事市場區隔的原因,下列敘述何者較為正確?(A)人壽保險公司需要從事市場區隔,是因為消費者習性與需求不一定相同(B)人壽保險公司需要從事市場區隔,是因為服務具有無形性的特徵(C)
39 當人壽保險公司推出的商品處於產品生命週期中的「成熟期」時,該將行銷策略的重點放在那裡?(A)維持顧客對於品牌的忠誠度 (B)建立顧客對於品牌的認知(C)提高該壽險商品的市場知名度 (D)使用成本
40 在人壽保險商品的生命週期中,那一個時期是表示商品的市場接受度大增、其他保險公司漸漸加入市場競爭、商品普及率快速增加、而人壽保險公司的利潤也顯著的增長?(A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期 (
7 消費者通常對於商品有些了解,可是了解的程度還不足以到達輕易作選擇的地步,且所涉及的商品不算便宜,並且有一定的重要性,此時所做的決策,稱為: (A)例行決策 (B)有限決策 (C)廣泛決策 (D)風
19 根據科特勒(Kotler)的分析研究,影響企業市場占有率動向的因素,除了企業對產品價格的選擇性之外,還受到那些顧客因素的影響?①顧客滲透率 ②顧客忠誠度 ③顧客偏好性 ④顧客選擇性 (A)①②③