32 下列關於壽險商品定價的說明何者正確？(A)壽險公司在從事商品定價時必須追求銷售量極大化 (B)壽險公司在從事商品定價時可針對高所得者定高價位 (C)壽險公司在從事商品定價時應考慮利率變化 (D)
33 下列何者不是社群銷售（social selling）的正確敘述？(A)社群銷售是成長快速的銷售趨勢 (B)社群銷售透過銷售人員出外實地拜訪顧客 (C)社群銷售是使用社群媒體去連結顧客 (D)社群
34 下列關於服務利潤鏈（service profit chain）的敘述何者正確？(A)服務利潤鏈促使新商品快速進入市場 (B)服務利潤鏈降低員工離職率 (C)服務利潤鏈增加投資績效 (D)服務利潤
35 下列敘述何者正確？(A)市場滲透是在改變產品的情形下對新顧客增加銷售 (B)產品發展策略是針對現有市場提供改良的產品 (C)強迫推銷可以健全市場之發展 (D)多角化是指持續經營現有產品與市場的策
37 下列何者非為對產品定位（positioning）的正確敘述？(A)公司的產品在目標消費者心中占有一個明確的地位 (B)公司向顧客傳達更清楚的產品訊息 (C)公司把定位清楚地傳達給競爭者知道 (D
38 下列對於行銷投資報酬率（return on marketing investment）的敘述何者錯誤？(A)行銷投資報酬率是衡量投資行銷活動所產生的收益 (B)產品生命週期的早期階段最容易增加行
39 下列何者不是高壓式銷售的正確敘述？(A)壽險公司進行高壓式銷售的成本低 (B)壽險銷售人員說服消費者購買他們原本無意購買的產品 (C)壽險銷售人員非常賣力地推銷以便能獲得豐厚的獎金 (D)高壓式
2 由金融監督管理委員會頒布之「金融服務業公平待客原則」中，有關保險業遵循此原則的具體規定，與下列那些法令或規定有關？①保險經紀人管理規則、保險代理人管理規則 ②保險業公司 治理實務守則 ③外幣保險投
3 依照投資型保險投資管理辦法之規定，保險從業人員在銷售此類商品時，應充分揭露相關資訊，下列何者錯誤？ (A)投資標的及其可能風險 (B)相關警語 (C)各項費用 (D)要保人之投資屬性、風險承受能力
7 業者以區隔變數進行市場區隔後，接下來是選出理想的目標市場，下列那一項並非挑選目標市場的標準？ (A)目標市場客戶是否優質 (B)目標市場是否可以有效接近 (C)目標市場是否夠大 (D)目標市場是否
9 依照「保險業辦理電子商務應注意事項」有關網路保險之規定，下列何者錯誤？(A)財產保險業可透過網路販售含傷害保險或健康保險之綜合保險 (B)可透過網路投保實物給付型保險 (C)財產保險業只能針對要保
11 為配合現代人的生活模式和保險科技的發展趨勢，各家保險業者都努力提升資訊系統功能，許多業者開發出行動裝置上的 APP，讓保戶有更便利與人性化的體驗，此項 APP 的服務是凸顯保險商 品的那一項內涵
12 近來因新冠病毒株不斷變異和高傳染力，造成國內感染人數不斷增加，多家產險公司推出之防疫保單紛紛以停售、改版、降低給付標準、延長生效期間等措施因應，此種現象從行銷市場需求類 型而言，是屬於那一種類型