30.下列何者最能有效增加消費者的單次購買量?(A)數量折扣(quantity discount)(B)廣告津貼(advertising allowance )(C)季節折扣 (seasonal di
4.公司爲了降低銷售人员的成本而增加內部銷售人员的規模與責任。公司內部銷售人员通常可分爲 三類,即技術支援人員(technical support people)、銷售助理(sales assista
5.公司在發展行銷廣告計畫時,行銷經理須做出五項主要決策,即著名的「the five Ms」決策,下 列何者不是「the five Ms」的要素?(A)任務(mission)(B)記憶(memory)
6•關於促銷活動,下列敘述何者錯誤?(A)樣品是消費者促銷工具之一(B)促銷活動與廣告是行銷組合要素之一(C)促銷活動乜括消費者促銷活動、經銷商促銷活動、及商務與銷售團隊促銷活動 (D)促銷活動是激發
8.行銷溝通組合(marketing communication mix)是由六種溝通模式(mode)構成的,下列何者不是六種溝通模式之一 ?(A)廣告(B)促銷活動(C)事件行銷及活動體驗(D)價格
11.公司在決定中問商數目時,會有一些策略可以選擇。當公司想要控制銷售服務品質和產品時,而嚴格限制中間商的數目,通常會選擇____策略,空格中應塡入下列何者?(A)獨家配銷(B)選擇性配銷(C)密集性
15.假設某家零售商店只賣一種商品,一年投入總固定成本是新台幣200萬元,商品單價是新台幣 50元,每一單位商品之變動成本是新台幣30元。在其他條件不變(即不考慮其他因素)及既定的價格與 成本之下,請
16.關於服務行銷,下列敘述何者正確?(A)服務的無形性,使消費者在購買的時產生高度的知覺風險,爲了降低消費者購買知覺風險,服務公 司可以將服務理念化(B)無形的、易逝的(無法儲存的)、易變性、不可分
17. Parasuraman、Zeithaml與Berry提出服務品質知覺差距(gap)模式,要求服務提供者應管理五種知覺的差距,以提升顧客知覺服務品質水準。下列何者不屬於這五種知覺的差距?(A)消
18.關於行銷通路系統,下列敘述何者錯誤?(A)垂直行銷系統是由生產者、批發商及零售商組成的(B)便利商店提供駐店提款機,則二者屬於水平行銷系統(C)便利商店提供駐店提款機,則二者屬於垂直行銷系統(D
21有關行銷的核心槪念,下列敘述何者正確?(A)needs是指人類的基本需求,如對食物之需求 (B)wants是指人類的基本需求,如對水之需求(C)demands是指人類的基本需求,如對旅遊之需求(D
22.能夠產生高度忠誠的顧客關鍵在於提供高水準的顧客價値,企業苦想要提高顧客知覺價値,可在其他條件不變的情況下,增加顧客的總價値,或是_。空格屮應塡入下列何者?(A)提供保證(B)廣告(C)降低顧客購
23.企業爲了維繫與顧客的關係,而建立顧客資料庫以進行資料庫行銷。但是,爲了確保蒐集正確 與即時的顧客資料,企業必須投入大筆資金來建立與維護資料庫。因此,並非所有的產品或購買情境 均値得建立顧客資料庫