11.針對傳統管理方法與全面品質管理（TQM）進行比較，下列敘述何者為非？ (A)在工作設計方面，TQM注重持續性改善 (B)在績效評估方面，傳統的管理由直屬長官考核 (C)在組織文化表現上，TQM重
19.公務員因故意或過失不法侵害人民權利時，下列關於國家對人民之損害應否負賠償責任之敘述，何者正確？ (A)國家應負國家賠償責任，賠償後向公務員求償 (B)國家不必負國家賠償責任 (C)國家應負國家賠
22.社會系統的三個次級管理系統，分別與外部環境產生不同程度的互動，若依互動程度由高至低排列，其順序應為何？ (A)策略－管理－技術 (B)技術－管理－策略 (C)管理－策略－技術 (D)策略－技術－
24.下列對於科層習性影響之描述，何者錯誤？ (A)政府機關幾乎是有關其職掌之公共產出的唯一供給者 (B)政府機關欠缺施政計畫及預算編列的相關資訊 (C)政府越龐大，越難予以重組 (D)公務員關切自身