18.環境風險程度低，環境回饋速度快的組織文化為何？(A)長線風險組織文化 (B)硬漢式組織文化 (C)強調過程組織文化 (D)辛勤工作盡情享樂的組織文化
28.何種領導理論是以例規化方式來運作？(A)魅力型領導理論 (B)轉換型領導理論 (C)情境權變理論 (D)交易領導理論
27.何種溝通類型最無法接受別人開玩笑？(A)煽情者 (B)指導者 (C)支援者 (D)深思者
28.何種溝通類型較容易在言談與信件中表示溫暖(A)煽情者 (B)指導者 (C)支援者 (D)深思者
4.對各級公務人員選拔的標準，重視其職務上所需的專門知識與技術，只要有一技之長者，便可能合於選用標準，此種特色稱之為：(A)民主化 (B)自由化 (C)政治化 (D)專業化
19.強調利潤、效率、生產力的組織文化為何？(A)層級組織文化 (B)理性組織文化 (C)共識組織文化 (D)發展組織文化
29.何種領導理論是以精神、感情的交易機制來凝聚力量，展開組織的計劃性變革？(A)魅力型領導理論 (B)轉換型領導理論 (C)情境權變理論 (D)交易領導理論
29.行銷人員比較屬於何種溝通類型(A)煽情者 (B)指導者 (C)支援者 (D)深思者
5.「人民是國家的主人，公務員是人民的公僕」，請問以這句話來分析對行政權力的控制，應屬於下列何者？(A)議會控制 (B)司法控制 (C)公民控制 (D)行政自律
20.環境複雜多變，且行動迫切程度高的組織文化為何？(A)層級組織文化 (B)理性組織文化 (C)共識組織文化 (D)發展組織文化
30.何種領導理論人員習慣將這種壓力寄託在英明領袖的出現？(A)魅力型領導理論 (B)轉換型領導理論 (C)情境權變理論 (D)交易領導理論
30.何種溝通類型開會喜歡有議程的準備，注意細節並決策緩慢？(A)煽情者 (B)指導者 (C)支援者 (D)深思者
6.關於政府與民眾溝通的具體作法，下列何者錯誤？(A)舉辦施政座談會 (B)進行各項民意調查 (C)強化里民大會的功能 (D)採取置入性行銷手段
21.何種組織文化以抽象願景和領袖的個人魅力來維持人員工作士氣？(A)層級組織文化 (B)理性組織文化 (C)共識組織文化 (D)發展組織文化
7.亞當斯(S. Adams)假設工作人員將其投入及結果與地位大致相等的其他工作人員相比，如果兩人的比率不平衡，這個人員就會被激勵，去減除這種不平衡現象，這稱為何種理論？(A)交易理論 (B)權威理論
31.最能控制情緒的溝通類型為何？(A)煽情者 (B)指導者 (C)支援者 (D)深思者
32.煽情者具備何種特性？(A)支配性高,社會性高 (B)支配性高,社會性低 (C)支配性低,社會性高 (D)支配性低,社會性低
22.何種組織文化行為較可預測？(A)層級組織文化 (B)理性組織文化 (C)共識組織文化 (D)發展組織文化
8.羅聖朋(D. Rosenbloom)指出，政府授予民間機構經營或提供特定的公共服務，而由廠商對所提供服務的民眾收取費用，且政府也會設計一套費率與績效標準，以持續考核這些民間機構，例如：電力提供、有
33.支配性低,社會性低的溝通類型為何？(A)煽情者 (B)指導者 (C)支援者 (D)深思者
23.最強調團隊合作的組織文化為何？(A)層級組織文化 (B)理性組織文化 (C)共識組織文化 (D)發展組織文化
34.敏感的、忍耐的，與善聽者為何種溝通類型？(A)煽情者 (B)指導者 (C)支援者 (D)深思者
9.以政府機關公眾關係的目標而言，下列何者錯誤？(A)宣揚政令 (B)確立政策方向 (C)促進政治和諧 (D)為其錯誤政策辯護
24.以組織對環境的確認程度、行動迫切的程度來看：(高,高)、(低高)、(低低)、(高低)分別為何種組織文化？(A)理性組織文化、發展組織文化、共識組織文化、層級組織文化 (B) 層級組織文化、理性組
35.愛因斯坦為何種溝通類型？(A)煽情者 (B)指導者 (C)支援者 (D)深思者