49. 關於企業的「競爭優勢（Competitive Advantage）」之敘述，下列何者有誤？(A)擁有競爭優勢是不足夠的，瞭解如何維持競爭優勢也是重要課題(B)競爭優勢係指決定組織如何於所處之產
6. 小鄭由公司授予權力擔任公司內研發部門的處長，由小鄭負責帶領研發部門，作為一個領導者，請問小鄭的權力來源為以下何者？(A)專家權(B)獎賞權(C)法定權(D)強制權第 1 頁，共 9 頁中華民國多
7. 下列哪一項不屬於前饋控制的情況？(A)根據害蟲預報，農業物資供應公司做好農藥儲備(B)企業根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構(C)獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方(D)汽車在上坡時，駕
5. 下列有關企業五大功能其管理控制重點，何者正確？(A)財務：召募、訓練、評估員工，以提昇人力素質(B)人力資源：激勵創新，監督研發績效(C)行銷：顧客滿意度、市場佔有率及忠誠度(D)研發：監督員工
9. 在溝通過程中，獨家新聞屬於下列何種溝通類型？(A)單線連鎖（Single-Line Chain）(B)集群連鎖（Cluster Chain）(C)密語連鎖（Gossip Chain）(D)機遇連
7. 小許是 A 公司的生產部門主管，領導部門內約 100 名員工，他在領導上不僅對生產關心程度高，而且對於員工關心程度也高，依據管理座標（The ManagerialGrid），小許的領導風格是屬於
11. 有關事業部組織（Divisional Structure）之敘述，下列何者為非？(A)容易導致重視長期利益，而犧牲短期利益(B)每個事業部在管理上獨立(C)使用財務指標（利潤或 R0I）為控制
13. 以下針對 Burrhus F. Skinner 所提出的強化理論說明，何者有誤？(A)立即的強化手段可幫助員工了解哪些行為是公司期望或是不期望的(B)管理者靈活地運用員工預期外的強化手段，經常
10. 根據認知失調理論（Cognitive Dissonance Theory），當一個人的態度與行為之間產生矛盾時，將導致一種失調壓力，迫使其採取某些方式來降低壓力，其可能從事的方式有哪三種？(A
16. 針對下列對於霍桑研究（Hawthorne Studies）的敘述中，何者有誤？(A)霍桑研究指出社會規範或團體標準是影響員工工作行為的關鍵因素(B)霍桑研究的源自於美國西方電氣公司（Weste
17. 關於理性決策程序之步驟，下面何者正確？(A)界定問題或目標-＞發展替代方案-＞分析替代方案-＞選擇方案-＞執行所選擇的方案-＞確認決策準則-＞賦予準則權重-＞檢視及評估決策之結果(B)界定問題
14. 關於非結構化問題（Ill-structured Problem）之敘述 ，下列何者不正確？(A)組織內位階越低越常遇到非結構化之問題(B)決策者面臨的問題是新的、不常發生的(C)目標本身難以清