52銷售責任區分為西南、中西、南方、北方及西部區域，此可能是何種類型的部門化？(A)產品(B)地理(C)流程(D)結果
54部門化是依照下列哪一項基準來分工作小組的區域或實際工作位置？(A)功能別(B)產品別(C)地理區域別(D)矩陣
55一種被嚴格控管有效率的組織稱為：(A)有機式(B)水平式(C)學習式(D)機械式
56有關組織結構和組織策略的關係，下列何者正確？(A)結構追隨策略(B)策略追隨結構(C)策略、結構總同時進行(D)規模較小的組織中策略追隨結構
6是一個組織存在的目的，其意義包含組織存在的理由為何。稱(A)使命(B)目標(C)責任(D)願景
8定義組織的什麼，可以促使管理者謹慎界定企業的產品或服務的範疇?(A)使命(B)目標(C)責任(D)願景
21著重的是產品水準與持續地改善，當品質達到顧客滿意的程度，企業就比競爭者具優勢並能留住忠誠的顧客群。是為(A)品質管理(B)生產管理(C)財務管理(D)行銷管理
22麥克．波特(MichaelPorter)五力模式，這五種力量也決定了產業的吸引力及獲利性，這五種力如下，新進入者的威脅，替代品的威脅以及何者，何者有誤?(A)購買者的議價能力(B)供應商的議價能力
30高階管理者能有效發揮策略性領導力的八個要素，何者有誤?(A)創造並維護強有力的組織文化(B)創造並維持組織的關係(C)重塑組織內流行的觀點(D)經營組織內的和諧
31高階管理者能有效發揮策略性領導力的八個要素，何者有誤?(A)強調合乎道德的組織決策及實務操作(B)建構適宜的組織控制機制(C)決定組織的目標及願景(D)創造組織合宜的架構
34管理者完成了策略管理的第二個步驟──分析環境，所以他們已經：(A)對外部環境有什麼變化有正確的認識(B)勝過競爭對手在市場的最新產品或服務(C)掌握到目前可能會影響組織的趨勢(D)可以執行策略了
2規劃對績效又有何影響呢，以下何者為非?(A)使成員瞭解為何而戰(B)降低不確定性對組織的衝擊(C)可減少資源重置與浪費(D)可以提供組織所需的標準-控制
5能減少重疊及浪費的活動。將工作整合在一起，可以將時間與資源的浪費及重疊減至最低。為:(A)規劃(B)組織(C)領導(D)控制
6規劃所建立的目標與標準可作為何者之用?(A)規劃(B)組織(C)領導(D)控制
23建立一般準則的彈性計畫，它指出目標的重點所在，但不會在特定目標與行動方向上限制管理者。為(A)特定性計畫(B)方向性計畫(C)多元性計畫(D)操作性計畫
25一位希望在12個月內增加8%產出的管理者，可能會建立一套特定的程序、明確的預算分配與達成目標的時間表。為(A)特定性計畫(B)方向性計畫(C)多元性計畫(D)操作性計畫
31發展計畫的整個過程會受三種權變因素影響。下列三種權變因素會影響到規劃的進行，以下何者為非?(A)組織的層級(B)作業的難易(C)環境的不確定性(D)未來承諾投入時間的長短
32由一群規規劃專員組成，負責協助訂定不同的組織目標。稱(A)正式規劃部門(B)非正式規劃部門(C)正式管理部門(D)非正式管理部門
34提前掌握競爭者行動而非被動應對，稱:(A)競爭者情報(B)產業關係(C)市場動態(D)銷售狀況
36研究顯示何者無法讓正式規劃有較高的績效？(A)外在環境(B)管理階層對計畫的執行(C)員工對計畫的執行(D)缺乏溝通
37一個人該怎麼做才能知道一個組織的真正目標？(A)觀察組織成員的行動(B)參加每年的股東大會(C)瀏覽他們的年度報告(D)看電視新聞報告
41方向性計畫是：(A)建立一般準則的彈性計畫(B)設立明確方向要管理者遵行的嚴謹計畫(C)提供如何組裝產品的正式計畫(D)讓員工改變生產進度的一般性計畫
42經常性計畫是持續性的計畫，它提供：(A)如何完成事情的一般性指引(B)利害關係人確立的目標也是組織致力要達成的目標(C)股東確立的目標也是組織致力要達成的目標(D)重複活動的指導方針
43策略性計畫含括一個較廣的組織層面，包括目標的形成，而操作性目標則定義為：(A)擴張組織利潤到最大(B)達成目標的方法(C)在艱困時期將裁員人數降到最小(D)提供最有效的生產方法
44由於組織階層扁平化，設立目標、擬訂計畫的責任就：(A)移轉到組織的中階層(B)移轉到組織的最基層(C)由正式的規劃部門扛起(D)加添在財政部門上