企業管理,大意,企業概論,管理學

41.企業將低使用效率的物質，經由轉換程序，變更為高使用價值的財貨，稱為：(A)資源的形式效用 (B)資源的地點效用(C)資源的時間效用 (D)資源的持有效用

46.在技術採用生命週期中，具備技術的聯想能力，受實用性所驅策的是哪一個階段？(A)早期採用者 (B)早期大眾 (C)晚期大眾 (D)落後者

50.衝突的互動觀點(Interactive view of conflict)認為：(A)衝突是有害的，應該加以避免(B)衝突是無法避免的，應該加以接受(C)衝突是有利的，應該加以利用(D)適度的衝

1.企業利用環境的人力資源、財務資源、實體資源及資訊資源，來達成其目標。下列何者屬於「實體資源」？(A)商譽(B)機器設備 (C)員工經驗及專長 (D)資訊

3. Maslow 的需求層級理論中，最高層次的需求是什麼？(A)尊重需求(B)社會需求 (C)安全需求 (D)自我實現需求

5.下列何者是指「批發商或零售商品牌」？(A)授權品牌(B)私有品牌 (C)特許品牌 (D)全國品牌

7.企業可以使用 BCG(Boston Consulting Group)矩陣來分析產品組合或事業單位組合的表現，進而決定如何有效配置公司資源。根據 BCG 矩陣，下列何種產業會有大量的現金收入，只需

8.人格特質的五大模型(The Big Five Model)不包括下列哪一個構面？(A)外向性(extraversion)(B)冒險性(risk taking)(C)開放性(openness to

9.下列何者是指「使企業組織結構明確化，讓員工知道他們隸屬於企業哪一部門與業務的圖」？(A)策略地圖(B)組織圖 (C)魚骨圖 (D)甘特圖(Gantt chart)

10.顧客的購買決策程序始於什麼？(A)確認自己的需求問題(B)資訊的蒐尋 (C)購買時點 (D)產品價格認知

12.下列何種策略聚焦在一個或以上的利基市場上以尋求市場競爭優勢，將產品的銷售對象侷限於某個地區或某一層級之消費者？(A)成本領導策略(B)差異化策略 (C)集中化策略 (D)全面策略

14.兩個或兩個以上國家之間的經濟整合有不同層次，由低到高依次為：(A)自由貿易區→關稅聯盟→共同市場(B)共同市場→關稅聯盟→自由貿易區(C)關稅聯盟→共同市場→自由貿易區 (D)自由貿易區→共同市

16.下列何者不是服務的特性？(A)不可儲存性(B)實體性 (C)易逝性 (D)不可分離性

20.下列何者是「企業的流動負債」？(A)現金(B)應收帳款 (C)應付帳款 (D)股票

25.企業主動與市民代表協商有關關廠事宜，這是哪一種企業社會責任？(A)經濟責任(B)法律責任 (C)倫理責任 (D)財務責任

31.財務報表分析是下列哪一種控制技術？(A)事前控制(B)事中控制 (C)事後控制 (D)行為替代

33.企業通常會根據消費者的人口特徵區隔市場，以便選取其目標市場。下列何者不是「消費者的人口特徵」？(A)教育程度(B)性別 (C)年齡 (D)忠誠度

34.為了確認資訊是否被正確地傳達與理解，組織溝通中下列何者的建立是不可或缺的重要機制？(A)回饋系統(B)控制系統 (C)領導系統 (D)分類系統

36.下列何者屬於「無店面銷售」？(A)便利商店(B)網路零售商 (C)百貨公司 (D)大賣場

38.下列何者為公司中的非正式組織？(A)同鄉會(B)董事會 (C)資訊處 (D)總經理室

39.下列何者不是一個設計良好的目標所具備的特徵？(A)必須清晰而且可形諸於文字的結果(B)目標必須可量測或量化(C)與報酬系統相連結 (D)不一定要說明完成期限

40.下列何者不是全面品管的觀念？(A)品質僅是品管部門的職責(B)品質是每一個人的職責(C)品質是策略性問題 (D)品質是規劃出來的

45.一般來說，下列何者比較可能屬於非結構化的決策問題(unstructured problem)？(A)顧客退貨 (B)供應商延遲交貨(C)夏天供電不足進行限電 (D)進入國外某個特定市場

46.決策者用比較偏狹的觀念來組織及分析事情，此為何種決策偏差？(A)過度自信的偏差(over-confidence bias) (B)先入為主的偏差(anchoring bias)(C)選擇性認知的

47.下列何者為策略性計劃(strategic plan)的特徵？(A)一年以下的計劃 (B)會議中初步發想的計劃 (C)經常性計劃 (D)方向性計劃

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