企業管理,大意,企業概論,管理學

51.利用管理者、員工和同事的回饋，做為績效評估的依據。此方法稱之為：(A)多人比較法 (B)兩兩比較法 (C)360 度評鑑 (D)重要事件法

53.下列哪一種溝通網絡型式，員工的滿意度最高？(A)葡萄藤(grapevine) (B)鏈狀(chain) (C)輪狀(wheel) (D)網狀(all-channel)

58.下列何者並非控制的程序之一？(A)設定績效目標 (B)衡量實際績效 (C)將實際績效與標準比較 (D)採取管理行動修正偏差

70.因資訊與通訊科技發達，促使虛擬式組織(virtual organization)的發展。以下有關虛擬式組織的敘述，何者錯誤？(A)虛擬式組織並非正式的組織結構 (B)虛擬式組織通常是任務導向的(

74.下列關於組織非正式溝通的敘述，何者錯誤？(A)資訊多為小道消息，毫無事實根據，管理者無須重視(B)其途徑被比喻為葡萄藤(grapevine)(C)其溝通的速度與範圍常比正式溝通要快及廣(D)與組

75.下列何者不屬於團隊領導者主要扮演的角色？(A)問題解決者 (B)教練 (C)控制者 (D)外界關係聯繫者

77.控制程序由四個單獨步驟所組成：a.衡量實際的績效；b.建立績效標準；c.比較績效標準與實際績效間的差異；d.評估差異的結果並採取必要的修正行動。下列何者為控制程序正確的順序？(A) acbd (

1 下列對「豐田生產系統」的描述何者錯誤？(A)為一管理資訊系統 (B)核心觀念為即時生產（just-in-time production）(C)以平準化的觀念進行生產規劃 (D)以看板（kanban

10. 關於績效評估的敘述，下列何者有誤？(A)績效評估又稱考績(B)配對比較法可節省人力成本與時間成本，適用於員工人數較多的組織(C)工作標準法的評估項目較為精確，但工作標準不易制定(D)績效評估的

17. 何者是企業的利害關係人？(A)供應商 (B)員工 (C)顧客 (D)競爭對手(E)以上皆是

18. 工作分析是人力資源開發與管理的最基本作業，請問何者不是其目的？(A)分析環境對工作的機會與威脅 (B)做為績效評估的依據(C)應用於甄選與招募員工 (D)顯示職權關係、工作關係、人際關係

6 「認為工作場合的亮度與員工生產力無關的」是下列何者？(A)官僚體制 (B)科學管理 (C)霍桑研究 (D)情境理論

20 有關 Barnard 的權威接受論（acceptance theory of authority）之敘述，下列何者錯誤？(A)部屬了解命令內容 (B)部屬有能力執行(C)命令與部屬個人目標一致

28 安索夫矩陣（Ansoff Matrix）認為在現有市場中擴大現有產品市占率是指下列何種策略？(A)市場滲透策略 (B)新產品開發策略 (C)新市場開發策略 (D)多角化策略

44 企業擬對市場環境進行了解，至少宜考量到那些要素？(A)顧客、投資人、競爭企業 (B)供應商、顧客、競爭企業(C)顧客、企業內部員工、潛在競爭者 (D)自然資源、人口環境、技術環境

1.依據我國法律規定，下列哪一種企業組織不具有法人資格？(A)無限公司 (B)合夥企業(C)股份有限公司 (D)有限公司

11.獨資與合夥企業的共同缺點為下列何者？(A)財力無限 (B)責任無限 (C)組織簡單 (D)永久存在

13.下列何者指的是交給員工任務，且員工可代替管理者執行管理工作？(A)分權 (B)集權 (C)授權 (D)負責

14.麥當勞買下一家馬鈴薯農場以確保其薯條供應無虞，是屬於哪一種合併？(A)垂直合併 (B)水平合併 (C)融資買回 (D)創立合併

16.下列哪一項功能是當組織的成員彼此之間發生意見不合時，管理者必須適當的解決並激勵員工？(A)規劃 (B)組織 (C)領導 (D)控制

25.流動資產與流動負債的差額稱為：(A)營運資金 (B)流動比率 (C)速動比率 (D)現金流量

26.存貨 ABC 分析法中，A 類存貨是指：(A)價值最低 (B)次高價值 (C)價值最高 (D)訂購數量

1. 「豐田汽車訂定目標、建立達成目標之策略，以及發展一套有系統的計畫，來整合並協調企業的各項活動」是屬於企業營運功能的哪一個功能？(A)規劃 (B)組織 (C)領導 (D)控制

1. 說明擔任某職位的人員該做些什麼、如何去做的說明文件，稱之為？(A)工作規範書 (B)作業計畫書 (C)工作說明書 (D)作業手則

9. 在探討組織溝通網路時，有一種葡萄藤式(grapevine)溝通，以下敘述何者有誤？(A)正式的溝通 (B)會流傳謠言 (C)藉以口耳相傳 (D)反映員工心聲

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