二、填充題（每格2.5分共25分）【題組】 1.根據牛頓第一運動定律判定；當物體為靜止或是以等速度直線的運動狀態存在時，即表示物體此刻是不受任何外力作用或所受的外力合力＝ （1） 。
【題組】3.體重 40 公斤重的體操選手沿直的桿子爬到上端，然後等速度地滑下來，滑下來的過程所受的合力為（2） 公斤重，桿子施於體操選手的摩擦力為 （3） 公斤重。
【題組】4.牛頓第二運動定律公式為何： （4） ，上述中物體受外力合力的方向和加速度的方向（5）
【題組】5. 根據牛頓第三運動定律；每當施一外力（作用力）於牆壁的同時，牆壁亦施一反作用力給施力者，上述的作用力及反作用力的大小 （6） 、方向 （7） 為作用於同一直線上的不同兩個物體上，故作用力及
1.在Herzberg的兩因子理論中，下列何者非保健因子(A)表揚(B)公司政策(C)工作環境(D)薪資。
1.高階管理者最重視何種管理功能： (A) 規劃 (B) 組織 (C) 領導 (D) 控制。
1.科層式組織處於何種學派的產物: (A) 古典學派 (B) 行為學派 (C) 系統學派 (D) 權變理論。
1.Mintzberg提出管理三類十角色中，人際角色不包含？(A) 代表者 (B) 領導者 (C) 談判者 (D) 聯絡者
2.Hospitality的精神最適合用於： (A) 目標管理 (B) 策略規劃 (C) 企業文化 (D) 組織變革。
3. (A) 矩陣式組織 (B) 功能式組織 (C) 專案式組織 (D) 有機式組織 最缺乏彈性。
4.決定組織型態為高架式或扁平式組織的主要因素是： (A) 授權程度 (B) 管理幅度 (C) 官僚程度 (D) 科技能力。
5.下列有關傳統管理理論的敘述何者為非： (A) 從純理性的基礎出發 (B) 假設人追求經濟利益 (C) 採用開放式系統觀點 (D) 大多屬於直覺的推論。
6.何種管理方法需要排出每個計畫的優先順序： (A) 線性規劃 (B) 零基預算 (C) 損益兩平分析 (D) 等候線。
7.某家飯店顧客發生意外事故，總經理出面向媒體說明案發經過，請問此時總經理扮演何某管理角色： (A) 頭臉人物 (B) 聯絡人 (C) 發言人 (D) 問題處理者。
8.控制包含： (a) 蒐集資訊 (b) 建立標準 (c) 修正行動 (d) 比較差距，控制的程序為何： (A) a→b→c→d (B) a→d→c→b (C) b→a→c→d (D) b→a→d→c
2.管理者知道目標、手段，也知道各種可能結果，但不知道那一種結果可能發生，屆於何種決策情境: (A) 確定情境 (B) 不確定情境 (C) 風險情境 (D) 混淆情境。
3.下列何者不屬於「有限理性決策」 的方法: (A) 化簡為繁 (B) 設定滿意的目標 (C) 只集中心力在少數幾個選擇方案上 (D) 尋找行得通的解決方法。
4.在管理學中，所謂「負責( accountability)」 是指: (A) 經由正式法律途徑所賦予某種職位的一種權力 (B) 完成某種被賦予任務的責任 (C) 管理人員對於本身職務之行便與職責之履
5.有機式組織的特徵，包含: a 結構扁平 b 管轄幅度寬 c 集權 d 非正式化。(A) ab (B) abc (C) abd (D) abcd 。
6.非正式組織所產生對組織成員的規範，包含a 不可以做太多b 不可以做太少c 不可以打小報告d 不可以太表現自己。(A) acd (B) bcd (C) abd (D) abcd 。
9.科學管理學派： (a) 主張科學方法 (b) 使用數量方法 (c) 大量運用電腦 (d) 建立科學模式， (A) ab (B) abc (C) abd (D) abcd。
10.費堯 (Fayol) 提出的十四點原則，包含： (a) 分工 (b) 公平 (c) 集權 (d) 獎酬公平， (A) abc (B) abd (C) bcd (D) abcd。
7.委員會組織的特色：a 集思廣益 b 浪費時間 c 推卸責任 d 溝通協調。(A) ad (B) bc (C) acd (D) abcd 。
8.企業的利害關係人包含：a 顧客 b 員工 c 股東 d 競爭者。(A) ab (B) bc (C) ad (D) abcd 。
11.下列何者同時具備規劃與控制的功能： (a) 目標管理 (b) 零基預算 (c) 損益兩平分析 (d) 計畫評核術， (A) ab (B) abc (C) abd (D) abcd。