17 員工對於組織革新所採取的抵制態度,認為只要忍耐即可不受影響的現象,稱為何種效應?(A)破窗效應(Broken Windows Theory) (B)不稀罕效應(BOHICA) (C)鐘擺效應(P
18 關於非正式組織的敘述,下列何者錯誤?(A)正式組織乃為非正式組織的副產品 (B)成員共同屬性有助於形成非正式組織 (C)非正式組織仰賴影響力作為控制基礎 (D)非正式組織成員之間比較沒有地位高低
19 當個體在環境中不斷遭遇同樣的挫折,並學習到一成不變的反應方式,即使以後情況改變,此種既有的刻板性反應仍然會反覆出現,稱為何種現象? (A)退讓反應 (B)固著反應 (C)折衷反應 (D)攻擊反應
27 有關設計計畫預算制度(PPBS)之敘述,下列何者錯誤?(A)將目標的設計、計畫的擬定與預算的籌編三者結合 (B) 1961 年在美國國防部正式採用 (C)美國詹森總統於 1965 年指示聯邦政府
30 策略規劃最常使用的 SWOT 分析,下列何者不是其分析要項?(A) Overcome,即機關克服外在環境的能力 (B) Strength,即機關本身的優勢 (C) Weakness,即機關本身的
34 馬斯婁(A. H. Maslow)提出需要層級理論(hierarchy of needs)的說明,何者錯誤?(A)探討組織管理人性的激勵因素 (B)需要層級由下至上依序為生理、安全、愛、受尊重、